Жили в отеле 2 дня - 2 взрослых, 2 ребенка 8 и 11 лет. Номер достаточно большой для размещения такого количества гостей. Мебель в стиле всего отеля- замка: сундуки, двухъярусная кровать со ставнями, кресла, стол из качественного массива.. Дети были в восторге от антуража! На обслуживание, уборку номеров мы особо не обращали внимания (очень хотелось пофотографироваться в интерьерах отеля, хотя мы и не любители этого дела, да и за 2 суток не понять), было чисто, мусор убирали, воду приносили... Доставило неудобство то, что полотенца для бассейна нужно брать в спа-центре или в бассейне под залог 500руб. Бассейн отличный, комфортно купаться и детям, и взрослым. Завтраки понравились, все очень вкусно, изысканно, достаточно разнообразно, только выпечки маловато. Обед порадовал вторыми блюдами, а вот с супом не повезло - предлагалось 2 супа, но не наш вкус.. В лобби-баре очень дорогие напитки! Было неприятно, когда нам категорически отказались передвинуть время выезда хотя бы на час-два, хотя мы заселились только после 18.00. Общее впечатление от отеля - восхитительно! Особенно если учесть, что в стоимость номера входит посещение Сочи-парка, в котором очень приятно гулять и развлекаться, но только вечером, так как мало тени...