Отдыхая в этом отеле вдвоем с 27.08-28.08.2014 нам было достаточно этого времени,чтобы понять,что персонал неквалифицирован и неготов принимать гостей достойно: -При бронировании по телефону еще в июне,девушка заверяла,что в стоимость номера по акции входит посещение зоны SPA и поздний check-out в 16:00.Каково же было наше удивление,когда в день от'езда на ресепшен нам заявили о поздней регистрации выезда за доп.плату.После чего я настоял на проверке брони и только после этого нам подтвердили бесплатную услугу.Однако попытавшись попасть в номер в 12:00 мы не смогли это сделать-наши электронные ключи были уже заблокированы. -Так же неприятно удивил тот факт,что в день выезда,с утра повесив табличку "уберите,пожалуйста,наш номер"служащая по уборке сказала фразу:"Так вы сегодня выезжаете-зачем Ваш номер убирать" -После возвращения из Сочи за четыре часа до выезда мы решили воспользоваться SPA зоной.И здесь снова наткнулись на преграду-девушка-администратор при проверке доступа в зону SPA -не обнаружила наш номер в !бумажном! списке.После этого пришлось в очередной несчетный раз подниматься на ресепшен и напоминать об условиях бронирования. Из плюсов только то,что при заселении дали большой семейный сьют и в номере ожидал комплимент на мой день рождения в виде небольшого тортика,но осадок и впечатления в любом случае остались неприятные от отдыха в отеле с неорганизованным персоналом. Про Сочи-парк отдельный рассказ,но в двух словах:для взрослых только два работающих аттракциона из шести-остальные начнут работу в октябре и ноябре (какой в этом смысл?).Для детей может быть и интересно,но за ту сумму,которую сдирают с посетителей на входе-можно в парке "Ривьера",что в Сочи прокатиться на четырех экстремальных аттракционах против одного в Сочи-парке. Мой личный рейтинг по звездностии "4 с минусом".Лучше подумайте прежде чем ехать в этом году...