Елена К, 10 апреля 2015: отзыв в интернете об отеле BRIDGE RESORT, отель 4*

10 апреля 2015
-0,5

Были в Бридже на весенние каникулы с 22.03.15 по 26.03.15. Ехали группой от школы 10 детей 1-3 классы и 7 взрослых. Была бронь оплаченная заранее за 2 месяца. Еще на подъезде к Сочи созванивались с отелем, где подтвердили что ждут нас. Не буду долго описывать, но вместо 14.00, как и положено, нас с большими проблемами оформили и выдали ключи только в 18.30. Все крайне не организованно, никто ни за что не отвечает и ответить на вопрос никто толком не может. Сам по себе отель может и не плох, но вот обслуживание... Кроме нас было еще множество групп, которые так же как и мы долго ждали заселения. Холл не предусматривает такого кол-ва ожидающих посетителей. Дети не могли в течении нескольких часов даже присесть, сидели на полу, чемоданах. Очень огорчает российский сервис... Огорчает еще и то, что не только никто не извинился, не предложил хотя элементарно рассадить детей во время ожидания, а ведь мы перед этим проехали 2-е суток и находились на ногах с 5 утра. Где были столь хвалимые отелем аниматоры? Вобщем с обслуживанием все плохо. Место расположение отеля неплохое, рядом море, олимп.объекты, Сочи-Парк. Но это уже не заслуга Бридж Резорта, который я бы никому не посоветовала.