По порядку: Даже не минусы, скорее нюансы: 1. Отель большой, видимо, из-за ценовой политики его услугами часто пользуются и спортивные команды, и тур.группы, поэтому старайтесь приезжать к chek-in, или позаботьтесь о раннем заезде. Мы три часа ждали, приехав к 11.00, но в 14.00 нам четко отдали ключи. 2. Если вас селят не в главный корпус, то знайте, чемоданы потащите сами. Поэтому даю нужный совет: вам надо выходить сразу на улицу откуда зашли и по улице обойти главный корпус по плавному спуску. Мы же по совету девушки с рецепшн прошли через главный корпус насквозь, и увидели крутую лестницу-спуск к корпусам. Назад возвращаться было в лом, да мы и не знали, что есть варианты, лифта нет, в итоге чемоданы и руки считали ступеньки, где-то 20 точно. 3. Анимация. Не понимаю, зачем во главу анимационной команды приглашать египтянина, который по-русски говорит-то не очень. Мы поехали в Сочи из патриотических соображений, поддерживать отечественного производителя, а в итоге слышали "Синегрушка" (это у него Снегурочка). Ребята, создайте у нас нашу команду! Это просьба! 4. За 25 посещенных стран, впервые в жизни пришлось поменять номер:в нашем не было отопления, как выяснилось, сломалась хитроумная система электроники. В Бридже нет классических батарей, номера топят сплит-системы. Нам, конечно, принесли масляные обогреватели, но я с двумя детьми не рискнула. Всё-таки на улице был "0...+4". Здесь сразу хочу отметить досрочный плюс: на рецепшн есть отдельная стойка, где сидят девушки с табличкой "есть ли есть проблемы-мы вам поможем". И, правда, помогли. При полной загруженности отеля, умудрились подыскать нам смежные номера, а их в отеле мало. А теперь плюсы, плюсы, плюсы! 1. К номерам вообще никаких претензий:для четверки есть всё: сейф,халаты, тапочки, утюг, доска, чайный набор, водичка,wi-fi, балкон с мебелью, TV. Корпуса малоэтажные, но лифты есть, причем довольно вместительные. Кстати, смежные номера разделены двумя дверьми, поэтому никакой слышимости! 2. Питание нам очень понравилось. Мамочки, обращаю внимание, детей вы накормите обязательно:утром несколько видов каши, в обед обязательно супчики, причем НАШИ супчики (куриный, борщ, харчо). Вторые блюда всегда горячие, обновляют быстро. Соки натуральные, разные. Ресторан большой, в пик открывали дополнительный (типа детского) с игровой зоной и большим телевизором с каналом "Карусель". 3. Очень хорошая штука бесплатный трансфер. Автобус большой.В 8.30 мы уезжали, по пути три остановки "Горки-город", "Газпром", "Роза-Хутор". Водитель всем даёт свой телефон, вдруг кто припоздает. Назад в 16.00. Вот тут хотелось бы попросить администраторов, что лучше назад сделать в 17.00, уж очень быстро в горах время летит. Трансфер здорово экономил наше время, всё-таки только чистые 30 минут в пути, а то пришлось бы с начала добираться до Адлера (потому как сейчас от ЖД-станции "Олимпийский парк" поезда до Красной Поляны не ходят). Кстати, ожидала серпантин, так его вообще нет! Несколько длинных тоннелей, дорога многополосная, освещенная.Комфортно. 4. Очень понравилось в бассейне. Посещение бесплатно. Дают полотенца, тапочки и халат, ключик от шкафчика. Раздевалки, душевые:чисто. Бассейн большой прохладный, но зато можно выплыть на улицу. Джакузи и детский бассейн теплые. Хорошая, большая парная. Несмотря на праздники при нас более 5-7 человек не было, два раза вообще плавали одни. 5. Расположение: до моря идти максимум минут 10-15, по новеньким тротуарам, проходите фактически центр совхоза "Россия" с автостанцией, кафешками, аптекой, магазинчиками и даже небольшим парком аттракционов. С набережной виден стадион Фишт. До Олимпийского парка на такси 200 руб, всегда у отеля дежурят местные колоритные таксисты, все суют визитки и охотно жалуются на прошедшую олимпийскую стройку. А мы слушали и думали, чтобы у нас надумали провести, чтобы такую красоту сделать! Набережная на всем протяжении до Адлера отделана плиткой, с велосипедными дрожками, фонарями (см.фото). Стоят красивые дома, скорее виллы, дороги супер! Эх народ, вечно всем недовольный! Итог: отель хороший, новый, питание достойное, видно, что ребята стараются. Я считаю, что и для летнего отдыха весьма приличный вариант. И море рядом, и горы, и Олимпийский парк, а до границы с Абхазией так вообще всего 500 метров. Единственное, чтобы посоветовала семьям с детьми для зимнего отдыха, старайтесь бронировать всё-таки главный корпус, потому как не надо будет одеваться для похода в бассейн и в ресторан. И три предложения к администрации: 1. Установите в душевых кабинках номеров полочки для туалетных принадлежностей, реально некуда положить мочалки и шампунь. 2. Перенесите детскую дискотеку из Имеритинского зала в главный корпус, чтобы чада плясали, а взрослые могли ещё посидеть в ресторане. 3. Все-таки надо вывешивать полный анонс вечерней программы. Анимационная команда только своё вывешивает перед рестораном, а вечером в главном холле выступали интересные коллективы (казаки, электрогитара, ложечники и т.д.), но узнавали мы об этом только по приходу на ужин, фактически под "шапочный разбор".