Отдыхал с семьей в феврале 2015 года. По телефону забронировал 2 номера connect в основном корпусе, прилетели около 10 часов утра, заселили без проблем, несмотря на ранний для обычного заезда час. Персонал исключительно вежливый, все здороваются, все приветливы - это приятно. Отель, само собой, новый, чистый, ухоженный. Номера просторные, санузлы также большие, проблем с горячей водой, кондиционерами и т.п. не возникало, всё работало исправно. В номерах туалетные наборы за исключением зубной пасты и щётки, халаты, тапочки. Минибар (цены достаточно высокие), питьевая вода в 0,5 л бутылках газированная и без газа бесплатная, обновляют каждый день при уборке номера. Также имеется чайник и местный чай, есть утюг и гладильная доска, сейф, на полу ковролин. Имеется балкон и пара стульев со столиком. Телевизор с кабельными каналами, выбор неплохой. Звукоизоляция хорошая. Питание по системе "шведский стол", в стоимость проживания входили завтраки, обеды и ужины оплачивались отдельно - 650 рублей на взрослого человека, дети бесплатно. Питание в целом неплохое, но я бы сказал, что на 4 звезды не тянет, скорее, на 3-3,5. Очень вкусные заварные пирожные )) Помещение столовой, на мой взгляд, тесновато, в сезон будут очереди к столикам. Есть СПА, бассейн с сильно хлорированной водой, зато тёплой. Мы были с маленьким ребёнком, купаться было очень комфортно. Раздевалка тесная, много народу одновременно там не поместятся, как, собственно, и в бассейне. Впрочем, зимой в отеле гостей относительно не много, а летом все преимуществено будут на пляже. При входе в бассейн выдают халаты и одноразовые тапочки, так что свои можно не везти. Для детей даже зимой в отеле имеется пара аниматоров, которые проводят по вечерам дискотеки и какие-то ещё мероприятия. Есть игровая комната, но небольшая. Расположен отель сравнительно далеко от олимпийских объектов и "Сочи парка", пешком при желании дойти можно, но топать придётся долго. Можно доехать на такси рублей за 200, можно на автобусе, конечная остановке неподалеку. До центра Сочи на такси рублей 700, пешком не дойдёшь, на автобусе долго. До набережной минут 5 ходьбы, неподалеку по руслу реки Псоу, километрах в трёх, если я не ошибаюсь, проходит граница с Абхазией. Зимой до Красной Поляны ходит бесплатный трансфер: в 9 туда, в 16.30 обратно. Народу набирается полный автобус, поэтому записываться на завтра стоит заранее. Есть прокат велосипедов, роликов, вполне приличный. В целом впечатление от пребывания исключительно положительные, смело рекомендую для проживания.