Отель Территория отеля большая, все чисто. Окна корпусов выходят на горы или море. В холле главного корпуса, на этажах, а также в лифтах очень жарко и душно. Анимация Много развлечений для детей и взрослых, аниматоры молодцы стараются. Вечером развлекательные программы, но минус, если ваши окна выходят на концертную площадку, очень громко, даже при закрытых окнах. Номер Комфортно. ТВ глючит при включении, дет канал только один. В ванной комнате отходит изоляция между стеной и самой ванной, сама ванна уже скрипит. Нет освежителя для туалета. Из туалетных принадлежностей только жидкое мыло. Имеется сейф, кондиционер, чайник и чайные принадлежности. Бесплатно каждый день дают питьевую воду. Утюг очень плохо работает, почти не гладил. Питание Завтрак, обед и ужин шведский стол, выбор большой, но лично мне не хватало круасанов (как в Европе). Из кофе только экспрессо и американо. Хотелось бы отметить домашний йогурт на завтрак, очень вкусный. На завтрак, обед или ужин лучше приходить к открытию, т.к. много народа и очень быстро заканчивается еда, посуда и чистые столы, персонал не успевает быстро убрать. Стоимость обеда или ужина 500 руб. на человека. Рядом много кафе, в которых можно пообедать на эту же сумму, но уже всей семьей. Из заявленных ресторанов работает только в главном корпусе. Бассейн Очень большая концентрация хлорки. После нескольких посещений у меня появились проблемы с кожей, и прошлось на некоторое время забыть о купании и загаре, не только в бассейне, но и на пляже. Пляж. Придя на пляж рано утром свободных зонтов и лежаков уже не было. На шезлонгах загорали одни полотенца. Море чистое, крупные камни. Уборка Уборка поздно, полы не моют и не пылесосят ковер. Постели не убирают. Полотенца меняют часто. Интернет Интернет хорошо ловит только в холле, на этажах он отсутствует. Я обращалась к администрации отеля по вышеупомянутым проблемам. Беседовала с Директором по гостеприимству (фамилию не запомнила), критику выслушивают спокойно, вежливо, и конструктивно. Некоторые мои предложения по улучшению качества сервиса были исполнены, что не может не радовать. За что большое спасибо. В целом нам отдых понравился, возможно, приедем еще. Но еще раз хочу попросить администрацию решить проблему с хлоркой в бассейне.