Нет кондиционера в лобби, ресторане. На ресепшене даже стоимость номера могут посчитать с трудом. Заселялись вечером, и по приезду доп.место так и не подготовили, и даже после звонков на ресепшен не отреагировали, только после того как мы спустились и сказали что если сейчас не поставят дополнительное место, они будут вынуждены переселить нас в люкс, тогда они забегали и было это в 23:00!!! Но доп одеяла так и не принесли. Ответили: одеял нет!!! Долго можно писать, но если в крации: лежаков у бассейна штук 20, хотя номеров 700, на пляже не пройти, пляж не отеля, там отдыхают все. Полотенце нужно выпрашивать. Места в ресторане не хватает всем. Особенно в сезон, можно придти и стоя кушать. А можно и еды не дождаться, что то закончится либо ждешь, либо говорят: этого нет, того нет! Убираться в номер иногда приходили в 9 утра. Мусор не весь почему то выкидывали. Косточки от слив, пакет от ряженки и стакан грязный почему то оставляли. ПЕРСОНАЛ ОБЩАЕТСЯ С ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ. Если говоришь горничной что не хочешь чтоб в 9 утра убирали номер чтомы еще не покинули номер, делает недовольные лицо и хлопает дверью. В общем обслуживание на курортах России на нуле и этот отель не исключение.