Мы семьей с ребенком 3,5 лет отдыхали в этом отеле с 01.07.14 по 09.07.14. Самым трудным было туда добраться, т.к. ехали мы на машине 550 км. А потом начался праздник). Номер большой, на 8 этаже с видом на море, чистый, все работало. Кроме кондиционера, но через 2 дня нам поставили сплит-систему. Вода была всегда и с хорошим напором, телевизор всегда работал. Утюг и доска присутствовали. А также тапочки и халаты. Воду, по 2 бутылки на человека, и чай приносили каждый день и убирали тоже, правда в разное время. Бассейны работали, там 1 большой холодный с выходом на улицу, 1 детский теплый большой и 1 теплый типа джакузи, но работала только 1 струйка, дети его облюбовали как "детский". Кстати, в бассейнах добавлена красящая жидкость, чтобы выявить "нехорошие" дела, так что осторожнее))), при нас такое было, в итоге джакузи закрыли до вечера. Детская площадка есть и нормадбная вполне, и батут есть, всегда занят. Машинки и автоматы платные. Аниматоры очень активные, постоянно улыбаются и общаются с отдыхающими, проводят игры с детьми, аэробику обычную и аква, я поучаствовала даже). Мы брали кроме завтраков еще ужины. Какая прелесть этот шведский стол, с одной стороны, но невозможно не попроавиться с другой. Завтрак обильный, все что душе угодно, а ужин вообще роскошный. Ресторанные блюда в любом количестве... ))) Рыба, свинина, бараньи тефтельки, курица, овощи на гриле и на пару, закусок немерено, соки и вода, чай и кофемашина, а десерты - не описать. особенно запали в душу эклеры. При этом ужины тематические, то немецкая. то испанская, венгерская кухня.. и детский стол тоже был. На пляже к концу нашего пребывания лежаки стояли уже в 4 ряда, 2 из них с зонтиками, мы находили себе лежак всегда. При этом каждого нового пришедшего служащие пляжа встречают, смотрят от отеля ли ты и предлагают лежак, если не нашел. Да, всем постояльцам отеля на руку надевают браслет при поселении. Море чистое, пляж убирается. Через несколько сот метров пляж заканчивается, видно Абхазию, очень красиво смотреть на горы с моря, если заплыть подальше. Погода была всякая, и дождь и солнце. В любом случае отдых остался комфортным. В день отъезда бассейн закрыли на 2 дня, видимо для чистки, т.к. большой стал уже непрозрачным. Еще мне понравилось то, что вокруг безлюдно, ни тебе дискотек, палаток, магазинов, торгашей и толп туристов. Дальше только пустой Екатерининский квартал. Да, территория не зеленая, деревья и кусты посажены, но подрастут нескоро, газон поливать не успевают и местами он сохнет. За время отпуска никто не заболел, не отравился, ни у кого ничего не украли, никто не хамил, предельная деликатность. Ездили и в Сочи, и в горы. У меня давно уже не было столько положительных эмоций от отпуска. Надеюсь, еще когда-нибудь туда попасть:))). Служащим отеля большое спасибо!