Я много путешествую и всегда стараюсь найти время для массажа, во время моего отпуска. Этот отпуск не стал исключением из правил. Мы с мужем сделали по 9 сеансов массажа и я хочу сказать, что это было замечательно. Елена имеет удивительный подход к клиентам, очень позитивна и профессиональна. Я посетила косметолога и получила истинное удовольствие от двухчасовой процедуры, которая включала в себя массаж, пилинг и маску для лица. Имя косметолога Даша и я не могу не упомянуть о ней в моём благодарственно письме. Все знают, как море и солнце пагубно влияют на состояние волос. В этом отеле работает абсолютно замечательный стилист - парикмахер Сергей, благодаря которому, я получила множество комплиментов, по возвращению домой. Хочу заметить, что он очень молод, но качество и подход к работе не может оставить равнодушным. Ну и последнее ,что я сделала перед возвращение в Санкт-Петербург, это педикюр и маникюр, Яна предложила варианты цвета и технику по нанесению цвета эмали, для меня это был новый опыт, от которого я получила истинное удовольствие. Ну и ещё о чём я хочу написать ,это реакция сотрудников на комментарии гостей. Выходя из отеля, я не заметила стеклянную дверь и ударилась, на глазах у горничной, но на следующий день на дверях, уже были наклеены жёлтые круги. Я была очень удивлена тому ,как быстро решаются проблемы. Сервис – это множество деталей и мелочей, которые не оставляют клиентов равнодушными, это желание помочь и предвосхитить ожидание гостей. Спасибо большое, менеджменту отеля за прекрасную команду. Желаю успехов и процветания.