Отель произвел очень приятное впечатление. Из плюсов хочется отметить следующее: - доброжелательный и отзывчивый персонал, старающийся решить любой Ваш вопрос самым наилучшим образом;( особая благодарность Фатиме Алиевой, она может решать самые неразрешимые задачи- обращайтесь за помощью к ней!!!) - обустройство номеров, включающее в себя наличие таких полезных вещей как : подставка для чемодана, весы, средства для ухода за обувью, утюг с гладильной доской, сейф, шапочка для душа и даже ватные диски и палочки, фен и увеличивающие зеркальце для бритья! -Помимо центральной системы кондиционирования, каждый номер оборудован еще и сплит-системой. - приятно радует , что в номере есть электрочайник с чашками и чаем, каждый день происходит поставка питьевой бутылированной воды в номер; - очень удобно наличие белых махровых халатов и тапочек! - идеально чистое белое пастельном белье и удобные подушки и матрасы; - плетеная ротанговая мебель на балконе ; - спа комплекс включает в себя несколько бассейнов и сауну; - питание очень разнообразное: много овощей свежих и тушенных, много видов мяса, включая рыбу и баранину, широкий выбор выпечки- удовлетворит самых требовательных клиентов! - отель предоставляет прокат и сушку горнолыжного оборудования и трансфер до Красной поляны; - есть анимация и для детей, и для взрослых! Из минусов ( которые не легко найти): - отсутствие в номере центральной клавиши выключения света; - задержка при замене блюд в ресторане, которая иногда создает впечатление, что данное блюдо закончилось! Но тут всегда есть приятный момент - блюдо могут заменить на какое-то другое и можно попробовать еще одно вкусное блюдо! Очень хорошо, что в Сочи появился такой отель, в котором создается впечатление , что ты в другой стране, так как уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг на европейском уровне! Желаю отелю удержать такой уровень и дальше!