Заселение. Прилетели мы с задержкой больше трех часов, спасибо Трансаэро. В отель нас повезли в микроавтобусе, поэтому мы всего в 1 отель перед нашим заезжали. На ресепшене были около трех часов ночи. Нам дали ключи, номер на первом этаже с выходом на лужайку к детскому бассейну. Номер был немного уже потрепан, и ощущение, что нас и не ждали там. Да еще и вокруг все номера явно с семьями с малышами. Представив всю эту радостно визжащую детвору вокруг номера, мы сразу пошли просить другой номер. Парень на ресепшене сказал что номеров нет, завтра утром можете переехать в 10 утра либо в 3 часа дня. Записал какой этаж нам предпочтительно. Попытались договорится деньгами, ни в какую. Завтра вам и так поменяют. Пришлось идти спать. Естественно в 6 утра все вокруг запищало детскими голосами. Я расстроилась, отдых удался. В 8 утра была встреча с отельным гидом Миладом. Выслушав все его предложения, мы сказали, что номер поменять хотим. Спасибо ему огромное, он сбегал, еще раз проверил все. Нас в 10 как и обещали поселили в номер на 3 этаже, в тишине и покое. Более новый и ухоженный. И прислали в номер тарелку фруктов с извинениями, и потом еще торт как молодоженам. Потом еще звонили, узнавали нравится ли номер и лично приходили узнавать. Правда в один из дней у нас начала разряжаться батарейка в сейфе. Потратили все утро на общение со всеми специалистами и ресепшеном. Уж лучше бы батарейки дали и мы бы поменяли. Еще лично для меня очень шумно работал кондиционер. Спать с включенным у меня не получалось. Про питание: Уж не знаю, что едят люди, которым тут питание не понравилось. Я невероятно придирчивый человек. И мы всегда находили что поесть. Мой муж на 9 кг поправился за 15 дней. Нам очень нравился бекон из говядины на завтрак, выпечка, мини бургеры, омлеты, панкейки. Обедали мы либо в баре на пляже, либо в баре у нашего бассейна. Но одно и то же блюдо готовят по разному. Например у нашего бассейна вкусная жаренная курица с картофелем фри, а у моря то же блюдо я сразу вернула. Сухо, невкусно. Нужно ходить, пробовать на свой вкус. Ужины были очень достойные. Всегда несколько сортов мяса, тематическое блюдо. Вкусная была телячья нога, баранина под мятным соусом, утка в апельсиновым соусе. Несколько раз давали роллы, мужу очень нравились. И салаты мы брали и закуски. Меня очень радовало обилие сыров, особенно с плесенью-дорблю. Фрукты при нас были: дыня, арбуз, нектарины, финики, апельсины. И еще вкусное мороженное вечером. Шоколадное, вкус прям как в детстве. А ближе к морю делают очень вкусные вафли и сендвичи. Сервис: Вот что действительно на 5+ это персонал отеля. Приветливые, общительные. Если вы владеете английским, да еще и вежливы и улыбаетесь, то и без чаевых все будет отлично. Например мы сразу подружились с уборщиком, ему девушка из России присылала смс на русском, я ему все это переводила и он такой счастливый был. Ставил по 2 бутылки воды и крутил нам лебедей, павлинов, цветы и прочее. Перед отъездом подарил закладки и написал наши имена на арабском. Днем можно заниматься с аниматором Олегом. Мы с ним например учили ча-ча-ча. Он конечно прекрасно танцует. Муж мой 2 раза в день радостно бежал на пляж играть в боччу, иногда в волейбол. В главном ресторане нас обслуживал очень хороший официант Ахмед. Сразу запомнил наш любимый столик и напитки. И при виде нас бежал туда с напитками, занимать его для нас. Конечно мы оставляли чаевые. Вообще нас поразило, как они обслуживают семьи с детишками. Играют с ними в прятки, крутят им всякие штуки из салфеток. В общем все для деток очень здорово. Вечером анимация в отеле практически никакая, это факт. Поэтому мы вечерами ходили в наш лобби-бар. Вкусные коктейли, как мы тоже узнали из отзывов делают именно там. Очень нам запомнился официант-бармен Ахмед. Большой молодец, всегда с улыбкой, приветливый, очень быстрый. Просто выше всех похвал. Вообще все официанты из лобби бара очень хорошие. Желаю им от всей души терпения. Отдых второй недели стал кошмаром. Русские с семьями занимали по 2 стола в баре на компанию, и сидели часами. Пока их дети плавали в бассейне. Точнее оставляли одного мужика за этими 2 сдвинутыми столами вещи охранять и расходились. Дети в бассейн а женщины по своим делам. А мы часами ждали, когда освободится столик, чтоб пообедать. Да, не все такие, было много приличных и очень воспитанных и приятных людей. Просто на фоне тех женщин, что в 12 часов дня орали в баре у бассейна на официантов " один стакан водки без всего и один стакан сока запить" . А те искренне не понимали по русски, чего она хочет... Приличных просто не заметно. Море: Моря нет, если вы хотите прям плавный заход и потом поплыли... Есть прекрасный лягушатник на радость малышам с очень теплой водой. Там все радостно гуляют и плескаются. Но не забывайте про специальную обувь. Правда 2 дня был сильный отлив, оно почти все ушло. И нам открылся подводный мир. Есть пляж соседнего отеля. Та самая лагуна. Там сейчас стоят лежаки по всему пляжу. Но вода там прохладнее и немного мутная. Мы купались там. Там убирают, сидит персонал, наблюдает за отдыхающими. При нас было чисто и убрано, ничего не плавало. Иногда ходили до конца песчаной косы, там теплое, чистое море и коралловые рифы. Люди плавают с маской. Можно увидеть рыбок разных, на кораллах лежат ежи. Мы снимали видео под водой, достаточно красиво. Но на море мы ходили редко, были ветра. Я мерзла выходя из воды, и даже муж мерз на удивление. Поэтому мы предпочитали бассейны. А в последние дни бассейн вообще у нашего бара, чтоб успеть столик на обед занять. Горки очень неплохие, и кстати снять крестик чтоб прокатится не самая большая трудность. Мы снимали. Выезд: в 12 мы выехали, наш бар даже проверять не стали. Просто спросили все ли в порядке. И мы пошли гулять до 18 часов . Браслеты не срезают. Более того, нам дали наши карточки на полотенца. Мы спокойно продолжали отдыхать. А потом дали ключ от комнаты, где мы можем принять душ и переодеться. В общем нам сервис очень понравился. Вернемся ли мы в этот отель? Наверное, но если только с детишками. Сервис в отеле очень хороший. Но не доработана программа развлечений. Нам вечерами было скучно. И по отзывам я ожидала, что будут практически одни немцы. Я уже 8 лет не ездила в отели AL , а Тагил как был, так и остался.