Ездили в Стамбул на 4 дня с маленьким ребенком (2 годика), остались очень довольны! Отель был выбран по рекомендации моих родителей, которые в феврале 2014 останавливались в отеле Erboy этой же гостиничной сети. Выбор был сделан в пользу Orient Express из-за наличия бассейна (который, к сожалению, нам посетить так и не удалось из-за насыщенной программы). В качестве комплимента при бронировании от 2 ночей отель предлагает бесплатный трансфер из/в аэропорт. По прибытии к отелю прямо у машины встретили сотрудники отеля, подхватили чемоданы и коляску, и видя спящего ребенка, предложили сразу пройти в номер, а всеми формальностями с оплатой заняться потом, когда малыш проснется. После размещения клиентский менеджер Şule подробно рассказала нам о городе, отметила на карте наиболее интересные места и даже распечатала для нас движение паромов и прогноз погоды (была запланирована поездка на пляж на Принцевы острова). Персонал отеля продолжал удивлять гостеприимством и профессионализмом - я работаю руководителем в сфере обслуживания и очень "чувствительна" к хорошему сервису. Кроме приятных мелочей вроде восточных сладостей в номере и композиций из цветов и полотенец на постели, сотрудники помогли устроить сюрприз для мужа в день рождения и поздравили его за завтраком тортом со свечами. Вечером мы забронировали столик в ресторане Imbat на террасе на 8 этаже отеля (к слову, готовят там очень вкусно, цены не выше ресторанов в городе, да и вид на Босфор хорош), но ужин длился недолго, так как ребенок капризничал и муж ушел с ним в номер. Пока я доедала, менеджер ресторана поинтересовался, вернется ли муж, так как они готовы его поздравлять. О поздравлении за ужином я не просила, эта была их инициатива. В итоге менеджер пришел с тортиком и песней "Happy Birthday to you" к нам в номер и поздравил опешевшего мужа ))) О расположении: оно действительно очень удачное, до всех достопримечательностей в историческом центре можно дойти за 10-15 минут. Парк Гюльхане (в нем же расположен султанский дворец Топкапы) очень приятный и уютный, особенно вечером. В кафе Le Safran напротив входа в парк готовят вкусный кебаб - приносят из печи горящий глиняный кувшин с блюдом внутри и эффектно разбивают его, сохранив содержимое )) Номера в Orient Express уютные, без излишеств. Из минусов я бы отметила плохую шумоизоляцию (наш номер был около лифта и голоса других гостей в коридоре порой мешали). Но и это предусмотрел заботливый персонал - в тумбочках мы нашли беруши, запасы которых пополнялись каждый день (и которые помогали крепко спать даже под приглашение на молитву с минарета мечети в 5 утра))) Если вы ищете хороший вариант для небольшого отпуска, Стамбул - хороший вариант, а Orient Express - отличный вариант для размещения за доступную цену. Внимание и дружелюбие персонала и высокий уровень сервиса вам обеспечены.