Отдыхали в пансионате с пятилетним сыном и отцом с 1 по 8 августа. Приехали на машине где-то в 8-30 утра. Заполнили анкеты на ресепшене, получили карты отдыхающих, электронные ключи (для входа на территорию пансионата), карточки на питание в столовой и на обслуживание номера, ключ от номера. Первый неприятный момент: на сайте пансионата требовали справку об эпидокружении на ребенка (для посещения бассейна), так вот, накануне отъезда полтора часа убили в очереди в детской консультации получая справку, а на ресепшене девушка просто отмахнулась от нее со словами "мне это не надо". Но полным потрясением оказался номер. Бронировала заранее на том же официальном сайте пансионата "Гренада", читала отзывы, смотрела фото, с учетом того, чтобы ребенок шумом не мешал дедушке, выбрала двухкомнатный номер повышенной комфортности (северная сторона), тем более что на фото все выглядело замечательно. Когда вошли в номер....вообщем одно слово - ШОК! Вместо обещанной сплит-системы в окне торчал кондиционер, вместо дивана в прихожей стояла не то кушетка, не то кресло, стоял запах табака, толщина стены между комнатами была около 70 см!!!!!, соответственно межкомнатная дверь отсутствовала, телевизор находился в спальне, а антенна от него тянулась через весь проход из одной комнаты в другую и торчала посреди стены прихожей (продробить 70 см стены и вывести напрямую видимо было нелегко). Душевая комната находилась выше уровня пола сантиметров на 15, вместо душевой кабины выложенный из плитки бортик и занавеска. Вообще весь номер выглядел мягко говоря обшарпанным (на сайте обещали евроремонт и новую мебель, и фото соответствовало). Естественно, почувствовали себя немного обманутыми))) пришлось идти и просить поменять номер. С небольшой доплатой поменяли на такой же номер (южная сторона), как говорится, почувствуйте разницу, видимо фото, размещенные на сайте, делали как раз в таких номерах (мебель нормальная, сплит, ремонт). Вообщем где-то часов в 11 перебрались, распаковались, и т.к. на море идти уже было поздно, решили сходить в бассейн. Тут опять облом- в бассейне перерыв с 12 до 15. Столовая большая, просторная, но видно, что средств не хватает, чтобы все обновить. Стулья какие-то допотопные, посуда разная, кружки, чайники (у нас с отломанной крышкой свистка), все разношерстное. Но зато питание отличное, порции большие, все очень вкусно, как-то по-домашнему. Каждый день различные фрукты, соки, даже малиновый компот))), на ужин выпечка, пирожные. Заказное меню очень разнообразное, с учетом вегетарианцев. Официантки просто умнички, очень быстро обслуживали, столики всегда чистые. В общем коллективу столовой - респект! С горничной нам не повезло, вообще я так поняла горничные, официантки - это практиканты. Наша была ленивая, ходила по коридору 1 этажа и ныла, что "ненавидит эту практику". У нас забирала только мусор из ведра, пришлось лично просить убрать номер. Когда вернулись через час, реально стало еще грязнее, на полу валялись какие-то пыльные клочья. Благо в этот момент в коридоре была старшая горничная, показала ей "уборку", она была в шоке. После, впервые за 6 дней, у нас вымыли пол, душ и туалет. Потом неоднократно слышала, как старшая нашу ругала, что отдыхающие жалуются на плохую уборку. Но это только нашему этажу не повезло, познакомились с семьей, живущей на 2 этаже, так там все было отлично, наоборот очень хвалили свою горничную. Территория пансионата большая, есть два открытых бассейна (детский и взрослый) с шезлонгами и зонтами (хватало всем), волейбольная площадка, теннисный корт, детская площадка с качелями, каруселями, горками, открытая танцплощадка с живой музыкой и баром, там же шашлык жарят. Пансионат утопает в зелени, вокруг огромные сосны, ели, вообще воздух отличный, жаль только, что из-за расположения на горе, часть территории резко уходит вниз, и прогулки там невозможны, за исключением крутой лестницы, по которой можно спуститься к набережной. Но в этом и плюс, ночью стоит тишина, звуки громкой музыки с набережной туда не доносятся. На пляж можно спуститься пешком по той же лестнице по территории пансионата, или выйдя из главных ворот - по улице. Можно ездить на автобусе, расписание на ресепшене. Мы туда шли пешком с горки, а оттуда ехали автобусом. На пляж пускают всех, но шезлонги и зонты только гостям пансионата по карте выдают два спасателя. Вообще места на пляже было достаточно, не сравнить с общим городским. На пляже работает массажист, услугами не пользовались, но работал он без перерыва, все время клиенты были. Насчет развлечений: до обеда в бассейне акваэробика, вечером детская анимация, часов с 21-30 до 24-00 дискотека, живая музыка. Для детей есть детская комната, няня. В конференц-зале была презентация духов. Теперь о грустном. Ребята, покупайте бутилированную воду в магазине!!!! На каждом этаже пансионата стоят кулеры с водой, НО мы напившись оттуда все слегли с рвотой и расстройством желудка. 4 дня из 8 мы просто просидели и пролежали в номере. Ничего не болело, температуры не было. Выходили только поочереди в столовую и то только взрослые, ребенок лежал, ел сухарики и пил чай. Врач, дежурившая в пансионате, осмотрев ребенка, дала активированный уголь и сказала, что на него здесь сейчас большой спрос. По поводу воды не сразу врубились, думали может фрукты или что, но потом когда ребенок ел только сухари и пил чай, а расстройство продолжалось, дошло, что кипяток на чай брали в том же кулере. Вид у бутыли был очень потертый, обычно обертка целофановая бывает, а здесь нет. Не факт, но такое впечатление, что ее с крана заполняли, горький привкус. В общем, ребенка дома еще лечили от дисбактериоза. И напоследок, на TopHotels указано, что "Гренада" - No Category*, когда мы приехали у пансионата было 2 звезды, когда уезжали стало уже 3 ))))
