Отель открылся буквально в январе, конечно, мелочи какие-то были, но все исправляется, поэтому не вижу смысла о них говорить. Уровень высокий, а это главное, все остальное будет со временем.
Достаточно удобное расположение, хороший подъезд для машин, рядом торговый центр, ночной клуб Скай и магазин Перекресток. До подъемника горная Карусель идти пешком минут 10, до города Роза Хутор ехать где-то 4 километра, можно на электричке. Отель рядом с жд линиями, в номерах шума не слышно.
Очень красивые интерьеры, много пространства. Понравилось в СПА, там есть детский теплый бассейн.
Брали номер с двумя раздельными кроватями, очень удобный, большой, вмещает еще мягкий уголок. Есть балкон, в ванной необходимые бытовые мелочи, но иногда глючил слив. В комнате еще бокалы есть и телевизор со спутниковыми каналами, но русский только тот, что идет на два часа позже. Странно, зато всех остальных иностранных каналов миллион.
Высокий уровень обслуживания, на все просьбы моментальная реакция. Еще я слышала, как персонал общается на английском, очень свободно – это хороший показатель.
Еда супер, на завтрак всегда омлет, блинчики, молочка – ребенок кушал с удовольствием (хотя специального детского меню ни в одном ресторане не было). Также было и американское, европейское меню, в ресторанах обслуживали быстро.
Отдыхала с ребенком, было комфортно, и магазин рядом, и подъемник не далеко, и в номере все хорошо, накормить не проблема.