Хочу написать свой отзыв о проживании в гостинице Rosa Khutor Heliopark Freestyle***. Настлышавшись о том, что в Красной поляне отдыхают первые лица государства, там была провдена олимпиада и всего много понастроено, решили провести свой зимний отпуск в Роза Хутор. Забронировали гостиницу еще летом!!! На 5 дней. Приехав в гостиницу в 9 утра, обнаружилось: 1) Вселение только в 14:00! То есть пришлось ждать в лобби полдня. Полдня катания было потеряно!! Начиная с 11 часов нам все время говорили: «Щас заселим, щас заселим», подождите минутку, и так на протяжении трех часов! В итоге, пока мы сами не пришли, нас так и не поселили. 2) Денег взяли больше, чем мы бронировали на Букин.ком. Бронировали за 22500, взяли 27000. 3) Когда мы вошли в номер, все окна были открыты! Было адски холодно, хотели нас заморозить? 4) В номере висело две абстрактных картины. Повешены криво. Половина каналов – на английском языке. Холодильник почти не холодил, пока мы его не достали и не переключили переключатель на максимум холода. 5) Гостиница находится очень далеко от подъемника, нужно идти минут двадцать. Чуть ли не самая дальняя гостиница. Лучше жить в «Голден Тулип»! 6) Там шел противный дождь, лужи, нигде не пройти. Олимпийские маскоты сделаны из какой-то хренотени, все развалились, у лунтиков вообще руки отвалились. Совет: если будете с ними фотографироваться, не пытайтесь брать их за руки. 7) Обед в ресторане при гостинице «Чиполино» обошелся в 800 рублей и было так себе. 8) На рецепшене долго разбирались с бронированием, чего-то там они перепутали и чуть было не выселили нас на день раньше. 9) Наконец заселилии в 14:40. Когда стали покупать скайпассы на катание сотрудник рецепциии сказал что трассы закрываются в 16:00. То есть день катания был потерян!! Нельзя было раньше сказать, мы бы оставили вещи в камере хранения и пошли кататься. 10) Худо-бедно вселились, оказалось, что наволочек нет, наволочки принесли только в шесть вечера. Мы устали, легли спать без наволочек! 11) Не нашли телефона, минибар был пустой, вообще не было минибара. 12) Никакой инструкции по номеру и гостинице не было. 13) Окна выходили на глухой лес. 14) Балкон был шириной 20 сантиметров!!! 15) Зона душа не закрывалась. Вообще не было двери и когда принимаешь душ, вода мочит все полотенца и всю ванную!! 16) На второй день утром в туалете чем-то воняло. Гелием??? В последующие дни не воняло. Может поэтому в первый день все окна были открыты? 17) Дали малюсенький пузырек шампуня на все дни!!! 18) В номере не было ни чайника ни бутылочки воды. Хоть из крана пей. Когда ночью однажды сильно захотелось пить, пошли в город, так там все в 10 вечера закрывается. Дошли до вокзала, вокзал закрыт на замок!! Ходили два часа!! Перекресток закрыт, все магазаны закрыты, везде заборы! Водички попить не купить! Людей нет, все как-будто вымерло. Только троих упоротых встретили. Вообще лыка не вяжут. Вернулись в гостиницу, там внизу в баре бутылочка акваминерале 200 рублей. Попросили свежевыжатый апельсиновый сок, так нам сделали мандариновый!!! Считают нас за идиотов. 19) Утром на завтрак нужно приходить очень рано иначе все сжирают. Куча народу, чашек чистых нет, чай не вскипел, пакетиков черного чая нет (только зеленый), самое вкусное мгновенно сжирают! Набрал худо-бедно вкусняшек, пошел ждать пока вскипит чай и сварят новую порцию каши. Каши не дождался, чай еле теплый налил теплый, вернулся – все уже унесли!!! 20) Из плюсов - в номере ежедневно убирались. 21) Баня платная – 1200 рублей за час, хотя видно, что изначально планировалась общий большой бесплатный центр для отдыха. В соседнем Меркури – фитнесцентр и баня бесплатно. 22) Пожрать на двоих вечером в Розе Хутор – минимум 5 тыщ!!! Исключение – макдак (там тоже очереди) и в перекрестке затариваться (там аццкая очередь). 23) Ели мясо на камне в баре «О хара». По меню фиг догадаешься, что это такое!! Хоть бы написали! 24) Вешалки идиотские, неудобные. 25) Никто ничего не знает, искали где погладить одежду – шел сотрудник отеля, говорит, где-то на 8 этаже видел. Типа сходите посмотрите. Оказывается, на каждом этаже в углу стоит утюг и гладильная доска. Про баню спросили у бармена – тоже ничего не знает, говорит – идите на рецепцию. На рецепции какой-то замороченный малахольный чувак, вообще не улыбается, делает все очень медленно. 26) Очереди на подъемник адские, особенно на волчьей скале. В последний день, правда, рассосались. Очень дорого стоит скайпасс! 2500 в день!! Стаканчик глинтвейна 250-300 рублей!! 27) В последний день нашли телефон. 28) Из плюсов: хорошие горы, много снега, отличное катание. Особенно вне трасс.