В номерах чисто,завтрак очень богатый и разнообразный, от отеля ходят бесплатные гольф-кары до подъемника.На этом плюсы заканчиваются. Невозможно глупый и медленный персонал.Как заселение-очередь,выезд-очередь.Хамят,общаются, как-будто попросил у них бесплатно переночевать. Купил ски-пасс в отеле на 6 дней.Первый день не ходил,т.к. заселились только в 15:00, а подъемник работает до 16:30. В последний день прихожу кататься, терминал пишет:"Закончились дни". Взял распечатку в кассе "РозаХутор" и О,ЧУДО!, только подлетая на самолете к Адлеру, я уже катался на склоне, более того, когда в один из дней ходил на ГТЦ "Газпром", одновременно я тоже катался на "РозеХутор". Показав все это дело персоналу отеля и задав вопрос, получил ответ: "От куда мне знать почему так! Я что, Следственный Комитет? Покажите ваш посадочный талон". Все показав, предоставив билеты, посадочные, бронирования, мне сказали: "Вы с кем-то поменялись ски-пассами!". Такие вот краснополянные чудеса!