JuliaBran_12, 14 января 2015: отзыв в интернете об отеле HELIOPARK FREESTYLE ROZA KHUTOR, отель 3*

14 января 2015
1,5

+: Отель находится в отдалении от всей суеты и громкой музыки, но в комфортной пешей доступности до главной площади и магазинов. Отличные завтраки на любой вкус - мюсли, йогурт, яйца, выпечка, овощи, нарезки, каши. Голодным не уйдет никто. Предлагают обед и ужин шведский стол за вполне приемлемую плату (обеды 300 руб, ужины 600 руб). Стандартные номера - 1 или 2 кровати, 2 мягких стула-кресла, переносной низкий столик, плоский телевизор, удобная полка для чемодана, шкаф. В ванной комнате есть фен, полотенца, мини-шампуни, гель для душа, мыло, полотенцесушитель. В отеле есть комната для хранения лыжного снаряжения с сушкой, сушильные шкафы для одежды. На стойке размещения можно купить или обменять уже купленный через интернет ваучер на ски-пассы. Очень удобно. Около отеля находится остановка для ски-басса, но мы видели его только 1 раз. Но были очень приятно удивлены, что отель организовал электромобиль и бесплатно доставлял гостей с лыжами до подъемника. За это можно поставить 5+. Молодцы. Ресепшн выполняет функцию исключительно заселения и выписки. Дополнительно могут вызвать такси и продать ски-пассы. Все вопросы, связанные с номером (например, уборка) - снимают с себя всю ответственность и просят напрямую звонить супервайзеру по уборке и обо всем договариваться с ней. -: Уборка номеров зависит от смены - кто-то меняет полотенца, кто-то нет. Ресепнш и супервайзер по уборке забывают просьбы (мы несколько раз просили застелить нам 2 отдельные кровати как одну и поменять 2 одеяла на 1 большое, но наша просьба не была выполнена). В день заезда нас поселили в 404 (смежный) номер с жутчайшим запахом в ванной комнате. 1 ночь мы переночевали, но на следующий день настоятельно требовали переселения. После долгих пререканий нас все таки переселили в 512 (без двери в соседний номер). Вход в лыжную комнату расположен с улицы, что не очень удобно - обычно всегда из отеля. Итог: Не рекомендую селиться в смежные комнаты (с дверью между номерами). Хотя двери конечно же закрыты, но шумоизоляция в таких номерах очень слабая - слышно ВСЁ, что происходит и о чем говорят ваши соседи. Но в целом мы остались очень довольны проживанием и будем рекомендовать данный отель.