Приехала с ребенком второй раз из-за того, что в этом году принципиально не хотела ехать заграницу. Первый раз была четыре года назад. В тот раз прометей меня поразил, но сейчас я понимаю, что это было результатом того, что я вообще много лет никуда не ездила. Размещение: номер у нас на 6-ом этаже в главном корпусе. Это означает, что в нем все новое: ремонт, мебель и пр. В итоге в дверке шкафа выпадает ручка, балконная дверь закрывается с трудом, смеситель в раковине того и гляди вывалится (сильно шатается), а от одеяла несло мочой!!! Понимаю что это мелочи, но за такие деньги имею право. Пару раз не было горячей воды. Но самое ужасное - это нескончаемый гул, который не заглушают ни дискотека (номер с видом на таверну), ни громко работающий телевизор. Может быть это проблема только шестого этажа, не знаю. Сам номер, отделка, мебель нас поразили, все очень красиво, номер большой с высокими потолками и это кстати делает еще более обидным то, что перечислено выше. Питание: согласна с имеющимися негативными отзывами, столовка. Стойкое ощущение, что повар здесь - веган. Ни мясо, ни рыбу он готовить не умеет. Да, салаты из того, что не съели вчера, да, мало фруктов (черешни нет вообще, хотя сейчас сезон). Пару раз нечем было накормить ребенка. Детское кафе работает до семи. Ручки плетеных кресел грязные, липкие и противные. Фу. Сервис: убираются здесь средне, но в принципе как и везде, были мелкие проблемы, но в сравнении с остальным это ерунда. По поводу спа. Делала маникюр. Это ужас. Как-будто работает стажерка. Игровые автоматы по-прежнему больше половины сломаны. В итоге я настолько сильно разочарована отелем, что приветливость персонала просто не замечается. Могу посоветовать выбрать этот отель только тем, кто "невыездной". Всем остальным категорически не советую сюда ехать. За такие же деньги можно намного лучше отдохнуть за границей, теперь я это точно знаю.