Отзыв об отеле Eftalia Resort 4*

20 сентября 2014
1,8

Тур в Eftalia resort оплачивали 1 марта 2014 года. Тур от турагенства ТУИ. Оплатили, ТУИ мгновенно подтвердили. И стали ждать отдыха. Тур с 02 августа по 09 августа 2014 года. Прилет в Анталию поздно вечером - в отеле были около 22 часов 02 августа. Подав паспорта и ваучеры на ресепшн стали ждать заселения. И тут нам было заявлено что мест нет и нас переселяют в отель Adelina resort(отель недостроенный, фотографии с сайтов были только номеров - отзыв по этому отелю я написала) на весь срок отдыха. Не на день, не на два, а на весь срок. Как же так, мы ведь оплатили тур еще в марте? Нет мест и все. Мы сели на диваны в и стали звонить в ТУИ. Нас было 10 человек из России. С тремя несовершеннолетними. И при этом отель заселял приехавших после нас немцев, голландцев. Мы возмущались, почему если мест нет, а их заселяют. Ваше место на диванах, там и сидите хоть всю ночь - сказали нам. Хорошо что мы смогли взять из холодильников бутылки с водой. Так голодные мы и просидели на диванах бесполезно звоня в ТУИ и выслушивая гадости от менеджера отеля. Хорошо еще мой муж говорит по английски - по-русски менеджеры не говорят. Я читала про беспредел в этом отеле, что русских и украинцев селят на последний этаж в этом отеле, но путевки уже были куплены, деньги уже вложены, а менять ничего в раннем бронировании нельзя. В 2 часа ночи 3 августа мы сдались и уехали в Аделину. И встретили там русских, так же не принятых и вытуренных из отеля несколько часов ранее. Пару англичан с ребенком в коляске, пару из Австрии - их переселили в Adelina всего на 1 ночь. Конечно, этот отель Eftalia неплох и питание там в порядке - хозяин его немец. Поэтому мы и выбрали его в марте 2014 года. Но хамское отношение к людям мне кажется недопустимым. Кстати, так ведет себя только эта четверка, другие Eftalia - пятерки так вроде не делают. И теперь мы поняли почему отзывов за июль и первую половину августа нет. Но мы больше никогда не купим тур в сеть Eftalia.