July_070871, 29 марта 2014: отзыв в интернете об отеле DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5*

29 марта 2014
1,6

В целом отель понравился. Отдыхали с детьми в марте, оказалось очень комфортно: прекрасное питание на любой вкус, теплые бассейны, и для детей, и для взрослых, дружелюбный персонал, замечательный интерьер: чисто, свежо, красиво, еще есть детский клуб и две игровых площадки. Детям там очень нравилось. В море не купались - плохой пляж, совсем нет песка, зато с удовольствием купались в бассейне. Хочется отметить работу персонала в ресторане: особенно тех, кто виртуозно готовит пиццу, она очень вкусная. Дети готовы были есть Вашу пиццу три раза в день :) Теперь о недостатках: неожиданностью стало то, что в номерах wi-fi платный (около 400 руб. в день), бесплатно только в общественных местах; депозит я вносила в долларах, а выдали мне его в дирхамах, причем по совершенно грабительскому курсу (в долларах возвращать наотрез отказались); и самым отвратительным показалось то, что напоследок, в 6 утра, когда времени перед отъездом было в обрез, мне выставили счет почти в 2 тыс. руб. с указанием Child supplement. Хотя вечером я интересовалась состоянием своего счета - он был нулевым. При этом я проживала в номере вдвоем с сыном, и следовательно, все расходы мной были оплачены за ребенка, как за взрослого. Ни у кого из моих друзей, которые также отдыхали с детьми таких расходов не было. Английским я владею не так хорошо, чтобы защитить себя, пришлось расстаться с деньгами... Довольно обидно. Видя мое недовольство, сотрудник на ресепшене предложил моему сыну печенюшку, но она никак не скрасила моего разочарования. Ну, и может, я - превереда, но отсутствие зубной пасты, ватных дисков и палочек меня также удивили. По поводу высоких стандартов Хилтона не соглашусь, извините. Если выбираете этот отель, нужно понимать, что он находится в отдалении от цивилизации, но ходит автобус до ближайшего торгового центра и в Дубай. После посещения Дубая, ТЦ Рас Аль Хаймы не впечатляют :)