Попали мы в этот отель случайно, т.к. в тот, который оплатили заехала большая делегация АиФ и нас зашвырнули в этот. Провели мы в этом "пятизвездночном" отеле две ночи, впечатления хочу сказать отвратительные! А теперь по порядку: 1. Заселение. Не смотря на то, что отель действительно полупустой, заселение происходит не ранее 12 часов, просто тупо стоят и выжидают время. Номер нам попался неплохой, крошечный, но уютный. Требовать что-то другого не стали, т.к. мы там задерживаться не собирались. 2. Территория. Очень понравилась, толковая, красивая, только из-за нее оценка отелю 4. 3. Сервис. Оооо, это отдельная песня. На второй день пребывания, мы, как порядочные туристы, оставили на кровати чаевые и пошли загорать. Каково же было наше удивление, когда по возвращению в номер увидели, что горничная деньги забрала, расправила нам покрывальца и ВСЁ!!! Т.е. мусор был на том же месте, полотенца даже для приличия не повесила аккуратно! Мы были в шоке. Официанты в ресторане отсутствуют как класс. Мы однажды сидели четвером и ждали когда же уберут грязные тарелки, подождав минут 15 мы просто пересели за соседний столик, так вот, пока мы там находились (еще где-то 30 мин.) за грязной посудой так никто и не явился!!! Бармены наливают напитки отрывая их буквально от сердца и ВНИМАНИЕ - все напитки разливаются в пластиковые одноразовые стаканчики 150 мл! Все напитки - пиво, коктейли, вода. Видела однажды картину на пляже, мужик нес в каждой руке по 6 таких стаканюшек с пивом. В пляжном баре все тарелки были пластиковые, в ресторане чайные ложки тоже не предусматривались, сахар мешать предлагалось палочками а-ля Макдоналдс. Хотя один раз я даже успела увидеть маааленькие пластиковые ложечки, но они моментально были расхватаны. 4. Питание. Об этом говорить даже не хочется. Столько макарон я не видела за всю свою жизнь! 4 вида простых вареных, минимум 3 вида салатов из макарон, и попробовав один раз суп, поняли, что и там просто перемолотые макароны. Детей реально нечем было кормить! Мамашки кормили всех детей только картошкой фри, гамбургерами и свежими огурцами и помидорами. Мяса не было, курица делалась напополам с соевым заменителем. Не раз были свидетелями такой картины - возле корытца с курицей стоял какой-нибудь гражданин и ложкой выковыривал из овощной гущи кусочки мяса и бережно складировал их на тарелку, а вокруг, капая слюной стояло на изготовке еще человек 15, от всей души его ненавидя. Гриля не было вообще. Если не прибежал к открытию ресторана, увы, кушать, кроме салатов из свежих овощей будет уже нечего. (ну это не считая макарон) Фрукты были в трех наименованиях - арбуз, дыня (никакие) и яблоки, ну или зеленые сливы. Выбор сладостей был крошечный. 4. Пляж, море. Пляж небольшой, с лежаками в эти два дня проблем не было. Вход в море отвратительный!!! Сразу при входе видишь большие, острые и скользкие зеленые глыбы, я так и не смогла войти нормально в море, оставила это после 3 неудачных попыток. Да, есть пирс, мужу очень нравилось с него нырять, но с маленькими детьми туда ведь не пойдешь! Море грязное, видела проплывающие обертки от шоколадок, большие куски водорослей, в общем понятно. 5. Бассейны. Очень хлорированные. Возле бассейнов лежаки были всегда пустые, мы такое впервые видели. Хорошие были только горки, отличный напор воды, понравилось. 6. Анимация. Аниматоров не видели ни разу. Вечером все шоу привозные. А еще у нас создалось впечатление, что этот отель используется еще и как перевалочный пункт для туристов, которые по каким-либо причинам не попали в свой отель. За два дня видели постоянно большие группы граждан на чемоданах, ожидающих переселения в свой отель, кто-то обязательно скандалил у стойки ресепшн. Причем у персонала ресепшн отличный иммунитет на такие вещи, они даже не реагируют на людей в таких ситуациях. Очень рада, что мы там были так недолго и что попав в свой оплаченный отель он нас встретил совершенно по-другому (прекрасный отель). Но это уже другая история, о ней напишу в отзывах того отеля. Надеюсь, что прочитав мой отзыв, люди хоть на минуту задумаются, а стоит ли туда ехать. К слову, немцев в отеле нет, только наши сограждане и жители украины. Хотя, некоторые были весьма довольны отелем, но это надо просто себя не уважать, чтобы поехать в это место. Мое мнение, отель тянет максимум на 3*.