Находясь на отдыхе в Израиле с 04.08.2013-16.08.2013 в отеле "Леонардо-Хайфа" мы с дочерью столкнулись с беспрецедентным хамством и бездушным отношением к нам со стороны охраны и администрации отеля . Поселившись в частных аппартаментах , не принадлежащих отелю . но находящихся на территории отеля , персонал , охрана и администрация всячески пытались препятствовать нашему нормальному отдыху . Нам запрещали входить в свой номер , заходить в лобби ( при жаре на улице + 38 градусов) когда моему ребёнку стало плохо от жары , нас не пропустили , чтобы набрать воды и привести дочь в чувства . а 15.08.2013 устроили настоящее побоище . всю ночь стуча нам в дверь номера ногами и руками . вынуждая покинуть квартиру . Все эти действия предпринимались лишь потому . что между руководством отеля и хозяевами частных аппартаментов есть разногласия . которые решаются в судебном порядке . Таким вот образом . в отеле Леонардо-Хайфа руководство отеля в лице господина Рои , решают свои меркантильные проблемы, за счёт ни в чём не повинных туристов . Отдых был испорчен . и впечатления о целой стране тоже ... 3) В чем я и моя дочь оказались виноваты перед администрацией гостиницы «Леонардо-Хайфа», если для решения своих внутренних проблем она посчитала нужным отнестись к нам так бездушно, предвзято и, в прямом смысле, издевательски. Создавшаяся ситуация, по сути, вынуждала нас остаться ночевать на улице в чужой стране, не имея возможности забрать свои вещи, деньги и документы. Нас фактически выгнали из квартиры, нанеся моральный ущерб.