Anodyna, 25 сентября 2014: отзыв в интернете об отеле IBEROSTAR ROYAL EL MANSOUR 5*

25 сентября 2014
0,7

Сразу хочу отметить, что мы предпочитаем очень спокойный и тихий отдых, поэтому оцениваю отель я именно с этих позиций. Отель расположен в черте города, так что номера двух типов- с видом на море и видом на дорогу. Движение не очень оживленное, но мы решили не рисковать и доплатили за смену номера на ресепшн сразу по приезду. Через пару дней об этом мы сильно пожалели- номера выходят на море и бассейн, где целый день очень громко играет музыка, а вечерами устраивают концерты/ караоке - слышимость отличная, возникает чувство, что живешь на дискотеке. Стандартный номер достаточно просторный и светлый. В номере одна большая кровать, диван( доп.спальное место), удобный письменный стол, сейф, минибар. Туалет и ванная раздельные. В ванной фен, зеркало для макияжа. В туалете есть гигиенический душ. Полотенца и пастельное белье чистые. На балконе кресла и столик, сушка для купальников. Убирают чисто. Из минусов - нет чайника, нет утюга и гладильной доски, нет халатов и тапочек, пустой минибар, воду в номер не приносят- нужно брать самим в баре внизу. Территория небольшая, но очень ухоженная. Большой бассейн из трех секций и отдельный " лягушатник". Лежаков много и они, не смотря на внешний достаточно непрезентабельный вид, очень удобные- так хорошо на пляже я давно не спала. Пляж большой с хорошим песком, дно ровное и чистое. Увы, организован пляж не очень разумно- зонтики стоят слишком близко и все скучиваются на половине территории, а часть абсолютно не занята. На пляже очень много курящих. Шумные водные развлечения очень мешают спокойному отдыху, а музыка, играющая у бассейна, оглушает и на пляже. Более или менее спокойная часть справа- рядом с закрытыми кабинами за волейбольной сеткой. Полотенца выдают по одному на человека, при этом за них вносят залог при заезде( первый раз столкнулась с таким),они очень маленькие и далеко не новые. Начинаешь понимать тех, кто привозит свои полотенца на отдых. В выходные на пляж пробивается местное население- платят охране и замечательно отдыхают. Очень неприятно. Талассоцентр расположен в отеле, так что пойти на процедуры можно в халате. Для посетителей есть отличный бассейн с морской водой и гидромассажем. Оборудование современное, процедуры проводят очень тщательно. Цены средние по российским меркам и весьма демократичные по московским. Единственным ощутим недостатком является отсутствие своей открытой территории - чтобы можно было позагорать между процедурами. Фитнес - в подвале между магазинчиками (!)3 беговые дорожки, один эллипсоид и пара тренажеров. Для такого отеля по меньшей мере не серьезно. Ресторан открывается в 6 утра, но по факту завтракать раньше 7-30 нет смысла- еще ничего не готовят. В это время начинают делать омлет, а около 8-00 выпекать пончики, блинчики и тд. Кофе на завтрак- растворимый(!) Такого я вообще нигде не встречала. Завтрак никакой- нет, есть сыр, сосиски( самые дешевые в пачках), яйца трех видов( бррр), йогурты, периодически появляется домашний сыр( тот же творог), выпечка утром абсолютно не вкусная, при том, что на обед и ужин она замечательная. В остальное время кормят хорошо- есть что выбрать. Обед практически не отличается от ужина. Очень вкусное мясо. Отличное мороженное. Приятные местные вина. Сервис прихрамывает: отличились горничные( не дают полотенца, даже если сами забыли их оставить в номере)- пришлось два дня подряд ходить на ресепшн и решать эту проблему с привлечением сервис менеджера; официанты в ресторане- утром у нас был абсолютно бесцеремонный молодой выскочка, который, после сделанного ему замечания с просьбой не распускать руки, обходил наш столик десятой дорогой; в то же время в обед и вечером у нас был потрясающий официант, который за пару дней изучил все наши предпочтения и предупреждал о своих выходных. В общем и целом хороший отель, но это 4 звезды, до уровня 5 однозначно не дотягивает по слишком многим параметрам. Очень портит впечатление отсутсвие нормальной организации и учета цели прибывания постояльцев. От отеля сети Iberostar ожидала лучшего качества. Для Туниса в целом неплохо, но следующий раз я предпочту остановиться в другом месте. Не самое подходящее место для тех, кто любит спокойный отдых в тишине.