[Unknown authorName]15 сентября 2013: отзыв в интернете об отеле ROYAL THALASSA MONASTIR 5*

15 сентября 2013
-1,0

Сейчас в отеле, пишу из номера..вай фай есть, но только на верхних этажах и у ресепшен (я на 3 этаже)...на первом ничего не ловит... Прилетела с маленьким ребенком, мамой, сестрой и племянницей.. Начну с заселения:мягко говоря кошмар..после ночного перелета, с маленькими детьми, доехали до отеля, оформили карточки и тут началось. На ресепшене какой то молодой человек, высокий такой, как зовут не знаю...с запахом алкоголя и сигарет, перепутал все, ничего не понимал, хотя английский мой вполне ничего, видимо то ли из за алкоголя, то ли из за принципа.. Короче пока сама за стойку не залезла, не взяла бумажки и не потыкала ему ничего и не понял бы...платили за номер с видом на море, он наш номер отдал другой девушке, потом после получаса ругани вернул ее, поменял нам карточки....ну а когда ругались конечно же говорил что все только завтра....заранее просили кроватку детскую, конечно же ее небыло, еще полчаса ждали кроватку, ребенок бедный измучился, ну и принесли не кроватку, а раскладной манеж, весь в пятнах, железяки торчат и матрас кривой...короче бедный ребенок.... Ну ладно, я турист не привередливый...но это еще не все! В первый день приходим с пляжа, после уборки: это сложили бантиком простынку...и ВСЕ! На следующий день решила не оставлять чаевые, так что произошло: забрали полотенца и ничего вообще не убрали, сама бегала по отелю за уборщиками за полотенцами! А заметила когда помыла ребенка а вытереть было нечем.... Ну и молчу про такие мелочи, что белье не меняют,в ресторане напитков не дождешься, в номере на троих все на двоих и даже 1 стакан, а не 2 или тем более 3, и на третью кушетку забыли дать простынку, которой укрываться....короче маме, сестре и племяннице приходится спать втроем на 1 кровати, благо они большие.... Мне сравнить есть с чем, я пока не довольна....даже маме, которая за границей первый раз и то не нравится! Но есть и плюсы: еда вкусная, не очень много, но достойная, номера вполне хорошие, ну и пляж бесподобен... (полотенец, лежаков, все хватает).... Посмотрим, что будет дальше....надеюсь все поправится....