Прошло время с моего приезда и теперь могу поделиться впечатлениями. Была в отеле Royal Thalassa Monastir c Royal Elyssa Thalasso & Spa 5* по программе рекламного тура. При осмотре: отель, территория, номера произвели очень хорошее впечатление, все красиво. Внимательный персонал, управляющий. Отдельное внимание было уделено SPA и Thalasso «Талассо-Центр новый, самый лучший на весь Монастир, французский! Оборудование самое современное, работают на французской косметике». Смотрела на все великолепие и мечтала здесь оказаться в качестве туриста. К сожалению мечты сбываются и мне, с тремя коллегами, удалось в последний день посетить SPA и Thalasso. Такого разочарования я не испытывала давно. В Thalasso попасть удалось только двоим, т.к. часть услуг из прайса не оказывается, либо все занято. Нормальной консультации, от 2 русскоговорящих консультантов, не получили – «вот прайс, тут все написано». Персонал был чем-то недоволен и, не стесняясь, обсуждал наши пожелания при выборе услуг. Нам настойчиво навязывали SPA центр и мы с подругой согласились, выбрав процедуру под названием «Хаммам-скраб-обертывание-массаж», стоимость дороже, чем в Thalasso. 1.Раздевалка – красиво, чисто. Хорошее начало, надежда еще жива. 2. Хаммам (кроме нас никого нет, в т.ч. персонала): экзотик-душ – непонятная по назначению вещь с частично не работающими соплами для воды; стеклянная раковина с трубой сверху – назначение неизвестно, инструкция отсутствует, не работает; 2 душевые кабины – стеклянные двери все в подтеках (так баня. вода кругом), косметические средства полные, открытые, использованные, пустые тюбики все в куче. Вывод: убирают тут редко. Переключить воду с верхней подачи, на лейку шланга не удалось даже сотруднице центра; Бассейн для ног – не рискнули воспользоваться, вода грязная; Парная – была холодная, ждали пока нагреется (время идет). По периметру скамейки, но сидеть не комфортно, т.к. воды по щиколотку, а сток в центре помещения. Бочка для обливания – вода в нее не набирается(((( 3. Процедуру скрабирования и обертывания делала одна девушка, а нас двое. Ждите мадам))) 4. Массаж-релакс уже не мог ничего исправить, хотя это было лучшее в часовом комплексе процедур. Стоимость в рублях- 3312 руб.(есть чек) Очень пожалела, что не взяла с собой камеру. Туристам рекомендовать буду только отель, а желающих получить процедуры отправлять в Хаммамет (там отличный центр). За красоту и удобство отеля и номеров - 5 за размещение; т.к. не питались в отеле - 4; сервис - 1 (за неработающий спа и персонал)