Мы приехали в этот отель 1 мая 2014 года семьей с маленьким ребенком. Нам предложили номера прямо у дороги, где было слышно транспорт, уборку, шум улицы и крики сотрудников отеля. Номера предоставили грязные, с грязным бельем после предыдущих туристов, на вопросы и просьбы убраться сотрудники отеля развеяли руками и вместо уборщицы пришел мальчик с ресепшена и своими силами попытался что то отмыть. На ужине в отеле с заявленными 4 звездами нам предложили холодную и скудную еду в компании с мухами. Вечером, когда мы ложились спать, в номере было очень холодно, кондиционер в номере не работал и мы с мужем позвонили на ресепшен и попросили одеяла так как в номере их не было, на что девушка по имени Светлана нам ответила:"если я кого то найду, то отправлю к вам". Никого видимо она не нашла, и мы укрывали ребенка ночью полотенцем чтобы он не замерз, а сами замерзли страшно. Вообще отель недостроен, везде идет ремонт и пахнет краской, все очень грязно и территория не убрана. Я никому не рекомендую этот отель, заявленный как четырехзведочный отель-бутик. Это обман и развод! Кстати оператор из библио глобуса зачем то стала нас убеждать что это какое то недоразумение и такого просто быть не может, я могу ей только предложить хоть раз пере ночевать в этом чудо-отеле в грязном белье с пятнами крови и без одеяла.