juliA1978210, 19 июня 2013: отзыв в интернете об отеле RIU PALACE ROYAL GARDEN 5*

19 июня 2013
0,4

Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ семьям с детьми (любого возраста) ! Ну, а теперь подробнее... Итак. отель только стремится к уровню пяти звезд. Пока только 4. На отлично только сами номера, здание отеля, территория. Обслуживание же в отеле на 100% зависит от человеческого фактора, т.е. хороший человек будет тебя обслуживать хорошо, а если у официанта или бармена плохое настроение- он расстроит и тебя...Так быть не должно! Например, было так. что меня с дочкой просто согнал со стола официант на завтраке, притом, что мы уже поставили тарелки...Вот захотелось ему. чтоб мы сидели в другом углу... И даже тарелки не помог донести... А вот за ужином нас обслуживал все две недели замечательный, внимательный человек. О питании. Брали олл, тк с ребенком. Расстройств желудка не было, НО половина блюд острая, с различными специями. И это НИКАК не обозначено в названии этих блюд!!! Неужели так трудно поставить табличку "острое"? Бывало возьмешь дочке обычные вроде макароны, а она кричит: " А-а-а!!! Перец!!!" Таким образом выкидывали кучу еды, пока находили, что может есть спокойно ребенок... И мало фруктов для "5 звезд" !!! Еще вопрос к отелю- ЗАЧЕМ писать. что есть мини-клуб? Одним из решающих факторов, почему мы выбрали этот отель, было это заявление... Есть только ЗДАНИЕ ,на котором написано "мини-клуб"... мы туда заходили несколько раз, там НИКОГО- ни аниматора. ни детей. Или он вообще закрыт( в часы-то работы ?!) На ресепшен мне предложили поискать аниматора на территории отеля... Он где-то есть... Как вы себе это представляете- чтоб я бегала каждый день по территории и кричала- "ну позанимается ли кто-нибудь с моим ребенком???" Спасало только получасовое мини-диско. Каждый день одна и та же музыка, одни и те же движения... Кстати, диск. который перед отъездом нам рекламировали с песнями , мы купили. И дома расстроились, послушав- песни-то другие... Может, слова в некоторых песнях и совпадают. но музыка-аранжировка то СОВСЕМ другая...(!) Дочка аж плакала, что обманули. Не поняла, и по какому принципу набирали аниматоров...? Почему ТОЛЬКО юноши? И все с Ямайки? С детьми, а тем более с девочками, они обращаться вообще не умеют! ...За 14 дней отдыха мы вечером увидели только ОДНО (!) шоу аниматоров с танцами. А все остальное время... они развлекали пожилых пьяненьких дамочек как гейши... Я теперь понимаю. почему столько восторженных отзывов здесь от пенсионерок...Господа, ну разве этим должны заниматься аниматоры??? В общем, отдых получился специфическим... Спасло обалденное море и горячий песок... И опять-таки минус- в баре на пляже НЕТ никаких закусок. Захотел ребенок перекусить- беги к бассейну( а это НЕ близко...) Ну хоть бы печеньки-булочки какие-нибудь были... Короче, отдых с оттенком грусти, чего от пятизвездочного отеля не ожидала. П.С. И уж ОЧЕНЬ надо бы заменить плитку в бассейне, а то просто не прилично...(!) Такое впечатление, что ему миллион лет ...