В этот отель попали случайно, просто не было свободных номеров в отеле, куда изначально брали путевку за два месяца до поездки (туроператор "НОРД"). Отдыхали семьей, номер дали в дальнем корпусе, но двухэтажный (family room) с видом на море, без доплат (гид суетился). При заселении поняли, что унитаз течет, сообщили на ресепшн - через 10 минут пришел мастер, все сделал, также выяснили что не работает холодильник - он его поменял. Уборки, по большому счету, нет. Только заправляют постель и меняют полотенца (притом забирают утром, а приносят около 17 часов). Где-то через пять дней у нас из кошелька, который лежал в сумке (которая на замках!!!) пропали деньги,а замок цел (хотя ключи от него с собой носили!), притом взяли не все, а только треть долларов и треть динар, рубли не тронули, было очень неприятно, ведь накануне мы деньги пересчитали и знали точную сумму (хорошо что экскурсии уже были оплачены). в итоге мы повесили табличку "не беспокоить" и потом только меняли полотенца, т.к. такая уборка нам не нужна. Мы приехали в дождь, на море был шторм в итоге у берега куча водорослей - не пройдешь, но это у всех отелей на побережье было, даже у пятерок, через 3 дня трактором все расчистили,а вилами и через день море было просто не узнать - слеза))) НО!!! в него с нашего отеля что-то сливают.ЭТО ЧТО-ТО очень вонючая пенистая жижа, притом днем и все это видят, я спросила что они делают - сделали вид что не поняли((( потом чтобы зайти в море уходили подальше... Также вдоль побережья водят верблюдов, которые тоже справляют свою нужду...Если вы хотите занять лежаки с матрасами - вставайте в 6 утра, или проще - даете деньги и вам их приносят, но только если они есть, бывает и за плату заканчиваются( Бассейн чистят каждое утро, но и хлорируют его тоже утром... Что касается питания, то сносно, выбор есть,но все какое-то невкусное... кроме десертов, арбузов, дынь и груш, персики - всегда зеленые... За тарелками и едой действительно очереди. Чай невкусный - лучше берите свой (я так и сделала, благо в отзыве у кого-то читала, проверила - ни зеленый, ни черный не понравились). Вино гадкое, более менее только белое, и то его потом водой разводили, так что мы съездили в Сусс (на электричке очень дешево, расписание стоит на ресепшн) в магазин "Женераль" и купили местное вино там, вот оно действительно вкусное. В отеле неплохой спа-комплекс (дважды ходили в хамамм с пилингом), крытый бассейн, тренажерный зал. Ездили на экскурсии Карфаген и Сахара. Обе хорошие, особенно понравился Карфаген (туда входит Тунис, Карфаген, музей "Бардо" и город Сиди-Бу-Саид) - у нас была гид Алина - мастер своего дела, рассказывает так интересно, что заслушаешься и знает очень много по теме, в общем рекомендую!!! В Сахару нам достался другой гид, в итоге сама экскурсия интересная, хоть и утомительная, но гид не смог не о чем толком рассказать (его любимая фраза :"Ну вы поняли!? Да?" и предпочитает он монолог, вопросы оставляет без ответов) пришлось только смотреть((( Туда бы Алину (у нее была другая группа в Сахаре - которая тоже от ее экскурсии была в восторге!) и я бы тоже узнала много интересного) Сам Тунис - жутко грязная страна, такое ощущение, что понятие "урна" у них отсутствует... Итог - один раз съездит стоит, но возвращаться ,я лично, не буду.