Были в этом отеле с семьей в августе этого года. Путешествуем каждый год, в Тае третий раз, обычно берем или 2 смежных номера или большой двухкомнатный номер (у нас двое детей). Но таких номеров не оказалось(смежных вообще нет, а большие номера были заняты), поэтому мы согласились на так называемый фемели сьют (семейный люкс) и это было большое разочарование. Номер ни в коем случае нельзя назвать семейным, просто большая комната с двумя большими кроватями, один телевизор, один санузел, одно кресло на четверых! Очень неудобно! Очень! Поэтому я на "размещение" поставила "3". Убирали до 17.00 это правда, но это сильно не грузило, потому что были на пляже или около бассейна. Убирали плохо, за дверьми не пылесосили, кстати уборка каждый день только сухая(пылесос), раз в 3-4 дня протирали полы. Когда оставляли чаевые, то убирали лучше и клали фруктов больше. Тапочек в номерах нет. Кондиционер для волос за 21 день пребывания поставили 2 раза, на 3 день и на 17. Может это потому, что мы туристы не конфликтные, ругаться не ходили, наверное, надо ругаться. Самое огромное разочарование - это Интернет! Платный - 385 бат час! Это просто нереально! Причем беспроводной еще дороже! эТО ГОСТИНИЦА 5 ЗВЕЗД! Из плюсов. Рестораны дорогие, но хорошие. Мы пользовались услугой свободные деньги (положили 20000 и нам на счет засчитали 32000), поэтому цены в ресторанах сильно не печалили. Завтраки отличные, дети были сытые, хороший кофе, это важно. Спортзал на пятерку, просто очень понравился, много где были, но здесь понравился особо. Зал для аэробики отдельно. Детская комната на четверку и, самое плохое, что она платная (50 бат за час в игровой и 100 бат за час в компьютерной), это дороговато. (В Винперле во Вьетнаме лучшая детская комната всех времен и народов). Территория замечательная, речка с течением и горки хорошие, дети в восторге, хорошие бары у бассейнов, для маленьких детей есть вообще прикольный лягушатник. Полотенца около бассейна, это удобно. Народа очень много, конец каникул, видимо, русских и европейцев много с детьми. Какой там замечательный варят кофе Латте! Попробуйте! Погуляли по этажам, на 19 этаже есть замечательные номера двухэтажные, вот туда с детьми и надо ехать. Вывод: нам не повезло с номером, в следующий раз поеду только в другой номер. И еще это здорово, что отель находится подальше от центра, там прям грязновато, в северной части чище. С питанием в Паттайе вообще нет проблем, поэтому - что про это писать! Везде есть свои плюсы и минусы, это хороший отель, туда стоит ехать.