Travel2find, 10 декабря 2010: отзыв в интернете об отеле EUROSTAR JOMTIEN BEACH HOTEL & SPA 3*

10 декабря 2010
-6,0

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи. Мы подумывали о продлении нашего пребывания. Затем нам позвонили со стойки регистрации и спросили, не хотим ли мы продлить наше пребывание. Мы попросили дать нам 20 минут на размышление. Мы решили остаться. Таким образом, 20 минут спустя мы перезвонили на стойку регистрации. Они же сказали: "СЕГОДНЯ ВЫ ДОЛЖНЫ СЪЕХАТЬ. У нас больше нет свободных номеров." Это был шокирующий сюрприз. Мы потребовали у менеджера объяснений. Он не был в состоянии объяснить, как такое было возможно. Нас также поразили его недружелюбное отношение и его некомпетентность. Менеджер и персонал защищали свои позиции без четкого объяснения, они не решили проблему, которую они сами создали. Мы поняли, что им на нас было наплевать. Мы ясно дали им понять, что нам это было очень неприятно. Мы уехали из этого отеля разочарованными. Избегайте этот отель!