Я перед поездкой начиталась отзывов и мне стало страшно ехать, особенно, когда я прочитала претензию, что Виктор, администратор отеля, что то очень ужасное... Когда мы приехали (нас было 6 человек), мы были недовольны одним номером, но проблема наша была решена довольно быстро Виктором, и, что главное без всякой выгоды для него, как это было описано в претензии. Очень внимательный и доброжелательный человечек! Помогал нам с любой проблемой, даже с доктором. Никогда он не отказывал нам в просьбе! Огромное Спасибо Виктору за наш потрясающий отдых!!! PS: я так скажу, главное не орать и не требовать, как мы привыкли, а надо просто научиться разговаривать и быть приветливыми, тогда и люди (тот же администратор или персонал и т.п.) будут так же внимательны и отзывчивы к нам! Как говориться "доброе слово и кошке приятно" ;)