Отзыв об отеле STELLA PALACE (Cat. Deluxe) 5*

26 августа 2013
0,4

Доброго времени суток!Вернулись два дня назад и по свежим следам все по порядку. Приехали мы часов в 12 дня, номера были не готовы. Пошли в ресторан,из предложенных блюд в рестораны мы смогли сделать только бутерброды. Территория сразу понравилась, большая и зеленая.Море все время штормило и было прохладное, несколько раз вывешивали красный флаг, помогал волнорез. Детям купаться безопасно(что очень радовало)Заселили часам к двум. Не очень приветливый Артур на ресепшине подчеркнул что у нас "anex", не понятно зачем. Наш номер с ребенком был "хороший", на втором этаже, светлый с исправным кондиционером. Правда почти всегда из пола через сливное отверстие вытекала грязная вода на пол в ванной и не было занавески для ванны, и поэтому вода в ванной комнате на полу была практически всегда.Родителей поселили этажом ниже, практически такой же номер, но во всю стену в коридорчике где шкаф был грибок и пахло дихлофосом.Никаких приспособлений для сушки купальников, полотенец и т.д. не было предусмотрено.Несколько раз отключали горячую воду.Убирали регулярно, но так себе. Очень понравился ресторан. Всегда большой выбор блюд.Официанты обслуживали должным образом, за ними всегда присматривал менеджер. Кофе и чай только утром и в кофе-машине. Не варили. Чтобы покушать сладкий десерт в обед и на ужин за чаем приходилось бегать с чашками в пиано-бар и приносить всем чай (мы привыкли пирожные и торты кушать с чаем, а не с юпи из автомата). Честно сказать напрягало. Очень много иностранцев:французов, англичан, немцев. Чтобы занять лежак у бассейна приходилось вставать в 6 утра, бежать занимать, а затем опять спать. Все оккупированно иностранцами. Через пару дней мы плюнули на это дело и ходили на море, там с этим все нормально. Пляж не очень чистый, бегали собаки, но вполне прилично.Бары на улице работали исправно, до 23 часов все включено.Мороженое не очень, но выло всегда. Анимация так себе, детского русскоговорящего аниматора мы так и не нашли(не очень и жалеем), а взрослая средненько, больше для иностранцев. Особо хочется сказать о тур.компании Coral и ее представителе в отеле Митиной(кажется)Дарье. Для каких целей она там находилась мы так и не поняли. Видимо чтобы собрать с нас деньги на экскурсии. Ребята покупайте экскурсии только на улице. На улице, на о.Санторини стоит 38 евро,с нас за человека взяли по 153 евро.При чем на пароме ясно объявили кто купил экскурсию на улице и в Corale в один автобус.Два раза сорвалась детская экскурсия в океанарий. Причем сразу сказала что самостоятельно мы не доедем до океанария, а первый раз нас вообще не предупредили что не будет экскурсии и мы собранные 30 мин ждали автобус, затем разыскали гида, она как всегда была не в курсе. Причем потом отдхающие нам сказали что за 1евро70 ходит автобус, всего 15 минут и мы там (им эту информация сказал отельный гид другой тур. компании). Ну ты же отельнй гид, ты всю информация должна объяснить как куда и на чем лучше добраться. В итоге ребенок остался без океанария, а когда возвращала деньги, то с таким пренебрежением(думала 60 евро мы ей подарим) Выезд из отеля мы вообще не поняли, пришел автобус мы сели и поехали. Туда не туда не понятно. В общем и целом отель не плохой, но далеко не пятерка. По вечерам очень холодно, берите теплые вещи.