Отзыв об отеле STELLA PALACE (Cat. Deluxe) 5*

12 октября 2013
1,4

Отдыхали с мужем и шестилетним ребёнком с 21 сентября по 5 октября. В целом отель очень неплохой, но есть некоторые особенности, которые портят впечатление и настроение. Теперь подробнее. Размещение и номер. Размещение просто стремительное (в 9 часов вечера) - никаких анкет, сразу дали ключ и на электромобиле отвезли к номеру. Заказывали анекс. По отзывам с этого сайта ожидали нечто ужасное. Тем приятнее было увидеть, куда нас заселили. Номер 489 смело могу рекомендовать: корпус на полпути между главным рестораном и морем, место тихое, с балкона вид на море и главный ресторан. Номер чистенький, всё, что должно работать, работало. Один минут - сидячая ванна просто микроскопическая, очень сложно мыться - вода по плечам и локтям на пол стекает :) Телевизор с одним русским каналом (РТР). Уборка ежедневно, смена белья и полотенец через день. Банные полотенца и бельё белоснежные, не выглядят застиранными. Полотенца очень мягкие и толчтые. В холодильнике бутылочка воды. Оказалось - только в честь приезда. Потом либо пить в баре и ресторане из бокала, либо (если есть привычка пить не только во время еды) покупать. Оно, конечно, недорого (в магазине при отеле 50 евроцентов полтора литра питьевой воды), но как-то странно - в пятёрке, где "всё включено", доплачивать за элементарные вещи?? Сейф был. Платный. Что опять же удивило, ибо пятёрка и всё включено. Территория отеля очень зелёная, пальмы, бугенвиллеи цветут. Гуляешь, как по саду. В день отъезда хотели продлить номер до вечера (50 евро), не удалось - отель переполнен, люди в холле по полдня ждут номера. Вообще заезд было большой, видимо, цены с октября снизили. Но и погоды уже не было. Питание. Ресторан выше всяких похвал. На обед и ужин несколько видов мяса, всегда была и рыба. Фруктов тоже хватало. Раз в неделю итальянский вечер (мне не нравился - мало мяса, много макарон и кремовых тортов). Греческий вечер порадовал разнообразием мяса. Один раз за 2 недели был рыбный ужин - морепродукты в различном виде, рыбы насчитала сортов 7 и сбилась. Но и мясо было для тех, кто рыбу не есть. Напитки подают официанты, обслуживают быстро. Вино и воду приносят в поллитровых графинчиках. Неудобно то, что нельзя самим взять вилки-ложки. Например, на обед стол сервируют одной вилкой и одним ножом на человека. А фрукты и десерт чем есть? Надо или официанта звать, или (что все и делали) брать приборы с незанятого накрытого стола. Такой вот круговорот вилок в ресторане... Заказывали из-за экскурсий ранний завтрак и поздний ужин. Изобилия нет, но поесть можно. Причём ранний завтрак нам без возражений обеспечили в 5 часов утра (перед поездкой в Самарию). На обед и ужин суп (видела только супы-пюре). На детском столе фастфуд - нагетсы, спагетти, картошка фри. Аппараты с химозным соком трёх видов. Кофейные аппараты со слабеньким фильтрованным кофе. Кажется, ещё какао было. В барах можно перекусить в неурочное время - кексы, дыня, мороженое (4-5 видов). Воспользовались возможностью посетить оба ресторана а-ля карт (запись у девушек из гэст-релейшн, столик возле лестницы у рецепшена). В обоих старательно раскручивают на покупку недешёвого вина, но мы не поддались :) В Элии принесли бесплатного вина (как в основном ресторане, приятное столовое вино), в Азии отказались, пили воду :) Про меню однозначно сложно высказаться - что-то вкусно, что-то безобразно. В любом случае попробовать стоит. Хоть тут это и не приветствуется, но таки сравню с пятёрками в Турции и Египте. Там подходишь к бару - видишь список коктейлей, которые бармен готов сделать бесплатно. В Стелле - большой ценник. И рядом мелким шрифтом, что всё же входит во "всё включено". Сервис. Всё быстро, любезно. Но. Есть моменты... странные. Пляжные полотенца надо брать в самом удалённом от купальных мест месте - на рецепшене. Менять на чистые там же. Не тогда, когда считаете нужным, а не чаще, чем раз в 2 дня. Мы в пятёрке отдыхаем, да? Причём полотенца эти дают под депозит в 5 евро за штуку. Чтобы не украли. Видимо. Мы всё ещё отдыхаем в пятёрке, да? Где всё включено? Полотенца, кстати, в отличие от банных весьма застираны и изношены. Ланч-пакеты на экскурсию заказываем заранее, до восьми вечера. Получаем в ресторане за завтраком. Причём вам его сразу не дадут, говорят сначала позавтракать, только потом приходить. Вообще-то не все любят на последний момент откладывать... Ну да ладно. В ланч-пакете бутылка воды, пакетик сока, апельсин и батончик мюсли. В какой-то день мы собирались уехать на полдня, но погода испортилась, экскурсия отменилась. Пакеты заказанные таки решили взять. Пришли потом обедать. Подходит официантка и говорят (вежливо, но...), что раз мы взяли пакеты, а сами пришли на обед, то на ужин нас пустят, только если уплатим 15 евро. Мы точно в пяти звёздочках, где всё включено??? Честно говоря, просто опешили. Объяснили, что экскурсия отменилась. Предложили вернуть отелю все три драгоценных пакета, ибо их не трогали. После небольшого совещания с начальством официантка милостиво сообщила, что возвращать не надо - раз просто экскурсия отменилась, можем ужинать без доплаты. Честно говоря, после этого в каждом взгляде кого-то из персонала видели уже подсчёт съеденнык кусков :) Море. Море почти всё время буйное, спасает волнорез. Есть смысл брать маску с трубкой: в тихие дни под водой очень красиво. Видели больших и непугливых осьминогов, муж сфотографировал мурену, крабиков. Много ежей! Стоит использовать водную обувь. Лежаков на пляже хватает. Бара нет. Наведением порядка никто не занимается - как вечером туристы побросают лежаки, засыпанные песком, так их утром и находят. Неаккуратненько как-то. Погода. Тепло, ветер, солнце. 1 октября наступила осень. Сразу и резко. Ветер, холодно (ну градусов 18 было), море тёплое, но раздеться для купания сложно. Экскурсии. Покупали в поселковом агентстве. Организацией и гидами довольны. Напрягало то, что и автобусы, и корабли были забиты до отказа, приходилось стоять в очередях на входе-выходе. На корабле туристки перегрызлись из-за мест, на повышенных тонах выясняли, кто из них старше и имеет больший приоритет :) 1. Спиналонга. Неутомительно, интересно, с купанием и с хорошим куском свежезажаренной свинины на обед. 2. Ущелье Самария. Мы таки это прошли! Причём с ребёнком! Если очень туда хочется, постарайтесь взять туристические ботинки с высоким голенищем, очень большой риск подвернуть ногу. 16км спусков и подъёмов по камням, ровных участков почти нет, только ненадёжные камни. Питьевая вода и туалеты есть, каждые 2-3 километра. Очень красиво, но надо смотреть под ноги. Ну и дорога - несколько часов на автобусе, обратно ещё и полтора часа на пароме. 3. Санторини. Ездили на 1 день. Галопом, но всё увидели, на чёрном пляже искупались. Жарко. Очень живописно, очень. За 3 купленные экскурсии нам полагался аквапарк (трансфер на троих 12 евро, билеты бесплатно), но отменился из-за погоды. 4. Сами съездили в аквариум и динопарк. Автобус туда стоил 1.70 на человека, обратно 1.20 (но этот в посёлок не заезжал, высадил на дороге). За шестилетку не платили (правда, сказали, что ему 5). Ехать минут 5, потом пару километров идти по указателям. Аквариум очень понравился! Особенно - панорамные аквариумы с акулами и другими крупными рыбами. Также было помещение, где можно было потрогать неопасных обитателей (звёзд, морских огурцов). Взрослый билет 9 евро, детский 6. За 3 евро взяли аудиогид. Динопарк - фигня полная, но ребёнку понравилось. Надо было только ему билет покупать :) Цену точно не помню, сравнимо с аквариумом. Не особо реалистичные динозавры, реагируя на датчики движения, немного двигаются и рычат. В маленьком кинозале идёт весьма кровавый фильм о динозаврах (как они друг друга кусают и всячески убивают). Можно в песке поискать скелеты. На выходе ребёнку выписывают диплом. Пожалуй, это всё. Но не могу не сказать про кошмар, называемый на Крите аэропортом. Приехали за 2.5 часа до вылета (ещё до регистрации), и еле успели на самолёт. Самолёт на 180 пассажиров. 2 стойки регистрации. ПОЛТОРА ЧАСА! В аэропорту духотища страшная. А после этого невиданный аттракцион - берёте свой взвешенный и промаркированный багаж и под объявление посадки на ваш рейс стоите уже в другой, общей для всех очереди, на рентген багажа. Только оттуда чемоданы едут к самолёту, а вы бежите на личный контроль. И, едва успев купить хотя бы воды, вскакиваете в последний автобус. В общем, нафиг эту Европу, мы и так в ней живём. В следующий отпуск хочу в Турцию или Египет, там туристов любят и дают им почувствовать, что они действительно в хорошем отеле, где всё включено.