[Unknown authorName]30 октября 2011: отзыв в интернете об отеле STELLA PALACE (Cat. Deluxe) 5*

30 октября 2011
1,6

Начну свой рассказ об этом отеле с того, что нам довелось в нем пожить всего 3 дня. так как наш отель Голден Стар закрывался, но это были самые лучшие дни в этом отеле. Мы были на о.Крит с 27 по 11 октября, отель просто супер, территория очень большая и ухоженная, много зелени, большие бассейны. Номер был не очень большой, но уютный. Эти три последних дня, мы уже не ездили на экскурсии, погода очень подвела и наш друг не успел скататься на Санторини, но время мы не теряли, отдыхали отлично.Очень сильная была анимация, французы.....команда отработала на 5 с+, молодцы ребята, разнообразные шоу программы, говорят на всех языках и вообще большие молодцы.Питание, это вообще отдельная тема, кухня на 5 с+, я очень пожалела, что не на полупансионе, так как хотелось попробовать все, повара отлично готовят, обслуживание тоже на высшем уровне, каждый может для себя выбрать отличное меню, всегда вкусное вино, фрукты, морепродукты и много сладостей и овощей.С питанием проблем не было, так же и в баре, алкоголь на любой вкус и цвет.персонал всегда приветлив и обходителен.Истинная пятерка в общем, если я когда и поеду еще на Крит, хочу в этот отель.Был единственный минус, я о нем сейчас подробнее расскажу и выложу фото, чтоб наши русские туристы на эту удочку не попали.Мы брали машину на прокат на 4-й день прибывания, когда еще жили в другом отеле, он расположен рядом с Стелла Палас, называется Голден Стар 4*, правда на 4 не тянет, скорее тройка, так вот.....мы взяли в прокат автомобиль Пежо, Рент кар называется "НИК", взяли машину на 3 дня и поехали смотреть окрестности, машина оказалась мягко говоря не пригодна для езды( резина вообще съедена, на помойке такой даже не найти), еле поняли в чем дело, пока ездили. Вечером решили поменять автомобиль на другой или чтоб они нам сменили резину, нам отказали, начали кричать. кстати мы заплатили 150 евро, за 3 дня, а пользовались всего часа 4 этой машиной.Потом он сказал чтоб отдали ключи ему, на что мы потребовали его вернуть нам наши деньги, он сказал приедет после ужина и нам отдаст машину.После ужина он приехал и потребовал, чтоб мы ему дали в залог паспорт наш, загран, на что мы ответили отказом(не в коем случае в таких ситуациях нельзя отдавать свои документы, паспорт, права или что иное), короче он долго с нами спорил и ссылался что босс его очень зол, что машина нам не нравится и уехал не вернув нам ни деньги ни машину.Мы были мягко говоря в шоке и стали звонить гиду Ирине ( по всем отзывам она не очень, я лично в этом убедилась, если бы тур фирма Натали турс ее уволили, ничего бы и не потеряли, она просто 0, Виталия-это второй гид, очень приятная и заботливая девушка, она со своими обязанностями справляется на 5 с +). На следующий день мы пошли к нему в офис и хотели вернуть деньги, но фиг их увидали.Он грубил и грозил нам, говорил такие вещи, которые логике просто не поддаются. Это как разговор макаки и человека, первым был он.Он нас просто кинул на 150 евро и бак залитого нами бензина, он там кстати не дешевый, 1 литр стоит 1евро 80 евроцентов, вот и считайте.Кинул нас, обворовал и никакой справедливости. Нам даже с полицией не советовали связываться из-за этого, бесполезно, там у них крыша.Так что, уважаемые туристы, будьте пожалуйста внимательны, если вы решили взять автомобиль в прокат, берите его через гида, это безопасно, вторую машину мы именно так и взяли. На машине и путешествовать по острову гораздо лучше да и дешевле, так мы очень много денег сэкономили и везде побывали. Всем удачи, приятного отдыха и посмотрите мои фото.