здравствуйте!ну что начну с того что заселили нас с разу как только приехали в отель ,номера нормальные ,убирают так себе но сойдет.питание хорошое не слушайте не кого,и тематические вечера были тоже классные,обслуживание хорошое,а кому что то не нравиться пусть ну так правельно не такие уж и дорогие путевки если хотят что то круче то это и стоит намного дороже ,а знаете если люди не умеют отдыхать то это их проблемы а не отеля,отель хороший 5 стабильная конечно не премиум класса но очень хороший отель,там каждый найдет для себя отдых и хочешь водная аэробика,дартс ,вотерпол,волебол ,и т.д!!!!анимация нормальная не престает это даже очень большой плюс ,им все спасибо особенно момо,меди,и наджиму,они молодцы,все бармены тоже хорошо обслуживают особенно на бассейне молодой человек по имени костас вообще молодец так хорошо работает,еще есть одна девочка очень хорошая она администратор отеля зовут эвита она латышка ,очень хорошая девочка по всем вопросом помогла ко всем подходит спрашивает все ли хорошо вообще молодец,спосибо ей за все.ну а теперь пару минусов: у нас был гид елена из компании корол такая змея щас объясню почему мы приехали с целью купить шубу моей маме обратились к елене за помошью она говорит все будет типо по высшему уровню вас свозят во все магазины дам самого лучшего водителя и т.д ну мы конечно согласились на её красивые рассказы и все на следующий день за нами приезжает водитель василей гад еще тот провез нас в 2 магазина ну ладно мы подобрали шубу купили,на следуюший день мы открываем пакет а там шуба вообще другая и видно что китайская просто у меня мама очень хорошо разбираеться в них ,там из шубы нитки торчат и видно что из кусочков она,мы подходим к елене говорим так то так она токая мне некогда давайте чуть позже,ну мы её всетаки встретели объяснили еще раз она говорит подходите на рецебшен к 8 там походит этот василий и тут как не откуда елена эта вылезла и говорит такая выйдете из отеля я скозала ну все слава богу решилось благодаря эвите она вообще молодец мы потом через нее купили шубу она нам со всем помогла,так что мой вам совет если захотите шубу не в коем случае не берите через тур фирмы и так же экскурсии ,вон лучше к эвите обратитесь она вам со всем подскажет и поможет.....ей огромное спасибо за все!!!!!!