[Unknown authorName]8 октября 2014: отзыв в интернете об отеле STELLA PALACE (Cat. Deluxe) 5*

8 октября 2014
1,0

Отдыхали с женой и ребенком (1 годик) с 22.09 по 28.09.2014г. Заселение.Прилетели в аэропорт около 9 часов утра, до отеля нас довезли минут за 20. Были в отеле уже в 10 утра. На ресепшне приветливая девушка забрала наши паспорта, одела браслеты и сообщила, что наш номер еще не готов и по стандарту нас вселят в 14:00. Мы немного расстроились, т.к. были в теплой одежде (а на улице +30 градусов) и голодным ребенком. К нам подошла русскоговорящая девушка Ирина (менеджер,отвечающая за русских туристов в этом отеле), радужно нас поприветствовала, попросила нас расположиться на диванчике у бара (Пиано) и предложила нам прохладительные напитки. Проинформировала нас о территории отеля, барах, записала нас в рестораны А-ля карт (азиатский и греческий), а также пообещала нам, что заселят нас в номер как только его подготовят. Попросила подойти на ресепшн как только пообедаем и сказала, если нас что -то не устраивает подойти к ней. Мы переоделись в комнате хранения багажа и пошли осматривать территорию отеля. В 12:30 пообедали в ресторане, и подошли на ресепшн. Нам дали ключи от номера и сейфа (за доп. Плату 12 евро за 6 дней). На мини каре нас с багажом доставили до корпуса Анекс. Это мрачное здание белого цвета с покрашенными кисточкой синего цвета окна и двери. С одной стороны даже огражденное забором (сетка рабица). Водитель мини кара помог поднять багаж к нашему номеру на 2-ой этаж, это учитывая, что мы с ребёнком, и коляской, т.к. он ещё плохо ходит сам. Мы конечно же возмутились, как мы с маленьким ребенком и коляской будем каждый раз прыгать по лестнице вверх-вниз. С трудом мы поменяли номер на первый этаж, т.к. не знали языка. Проблема была решена в течение 30 минут. Номер. Номер на мой взгляд никак не соответствует 5*. Вся мебель, ТV старые (было ощущение, приехал в гости в деревню к бабушке), хотя 2-х комнатный. В ванной комнате вместо вытяжной вентиляции форточка на улицу. Душ с занавеской. В большой комнате шкаф для верхней одежды с встроенным сейфом, холодильник с 1,5 литровой бутылкой питьевой воды. TV на столе, стул, большая кровать, зеркало и 2 тумбочки. Во 2-ой комнате 2 односпальные кровати, тумба. На балконе пластмассовый стол и 2 стула. Вместо сушилки для вещей натянуты веревки. Перед балконом был вид на неработающий фонтанчик, пальмы и вид на другой корпус. Ирина пообещала при возможности поменять этот номер на более комфортный, и пообещала организовать в качестве компенсации за то, что нас не устроил номер: бесплатный интернет, вино и фрукты в номер, и бесплатное посещение SPA .Все это мы получили уже вечером. А номер нам в итоге поменяли на четвертый день. Корпус был тоже Анекс, почти около «курятника». Ремонт был свежим, телевизор плоский, детский манеж новый (Что же сразу-то не так???). Туроператор. Назначили встречу в соседнем отеле 4*, еле нашёл, спасибо Ирине, которая меня и проводила. Наверное для удобства туристов сделано….в своём отеле ещё не разобрался за 2 часа, а встречу в соседнем назначают. (Корал). Пляж. Для маленьких детей самый оптимальный вариант, т.к. там есть волнорез и плавный песчаный заход. Шезлонги хорошие и всегда можно было найти пустой. Полотенца мы взяли под депозит 10 евро за 2 взрослых в корпусе SPA. Питание.В ресторане еда была разнообразной (свинина, телятина, кролик, баранина, рыба, улитки, всяческие гарниры( рис, спагетти, картофель фри), колбасы, сыры, овощи. Из фруктов: арбуз, дыня, слива. Множество десертов- тортиков пирожных и т.д. Можно попросить у официанта напитки. Мы заказывали спрайт, пиво и вино (белое, красное и розовое). Ребенка мы кормили своей едой привезенной из дома. Бары. Много времени проводили в баре у бассейна рядом с часовней, там нам больше нравилось и бармены приветливые (и наливают по совести) и аниматоры на иностранном языке не галдят. Здесь вам предложат местные напитки, спрайт, кола, фанта, водка, раки, ром, текила и еще что-то по системе All. Можно за деньги импортные напитки. Мы пили пиво и «коктейль дня». Каждый день 2 вида алкогольных коктейля по системе All. Вкусно! Прокат автомобиля. Взяли машину напрокат у человека, который работает в отеле (сидит за столиком слева от ресепшена).Автомобиль «фиат панда», хотя изначально мы с ним договаривались о хендай (не помню модель - малолитражка тоже). Но это не проблема я считаю. С автокреслом для ребенка у нас тоже вышло небольшое недоразумение, сказали, что нам надо бэби сид, а нам предоставили авто люльку. Наш ребёнок туда не поместился. Обмен занял примерно 30 минут нашего времени, и поэтому нам сказали, что можем машину вернуть на 1,5 часа позже. Аренда авто нам обошлась в 50 евро +5 евро за навигатор, который смешно говорил названия улиц на русском языке. Бензин А-95 у них стоит 1,75 евро. Мы накатали на 15 евриков. Посетили критский аквариум, выставку динозавров, прокатились в сторону Ираклиона и посетили улицу, состоящую из маленьких магазинчиков в Херсонесе. Советую такие покупки как (магниты, сумки,полотенца, оливковые масла,и т.д.) совершить именно в Херсонесе,т.к. цены там намного меньше,по сравнению с приотельными магазинчиками. Анимация.Что касается анимации, то я не слышал ни единого слова по-русски.И также от русских туристов слышали, что аниматоры занимаются только иностранными туристами. Погода. Погода всю неделю стояла отличная, на солнце до+35 градусов, море +25. Только в последний день пошел дождь, я бы даже сказал ливень. Пришлось весь день тусить у Пиано бара (около ресепшена). В целом, территория отеля большая, красивая, море теплое и чистое. Особую благодарность хочу выразить Ирине, которая помогает русским туристам отдохнуть на все 100% в этом отеле!!! P.S.: Многие писали,что Греция не отличается от Египта и Турции. Абсолютно не согласны с этим. Греция на уровень выше,даже взять питание, сервис. Наша семья была и в Турции,и в Египте,но в Греции нам понравилось больше всего.