Viktoross, 8 июня 2013: отзыв в интернете об отеле STELLA PALACE (Cat. Deluxe) 5*

8 июня 2013
2,0

Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 ребёнка 3 и 8 лет) с 27 мая по 7 июня в № 574. В целом отдых был чудесным - Греция прекрасная страна! Огромное спасибо частному гиду Нине, которая помогла нам с экскурсиями. Теперь о минусах отеля. Нам достался номер с неработающим телефоном, который так и не починили за 12 дней, несмотря на три обращения на ресепшен (через три дня просто перестал им напоминать, так как бесполезно). Такая же история с телевизором: сигнал всех телеканалов был безобразным, пропадал цвет и звук, причем большую часть времени вместо звука было шипение. Три прихода служащих отеля результата не дали - разводили руками и говорили, что лучше не будет, плохой сигнал антенны. При этом общаясь с другими постояльцами отеля узнал, что ни у кого таких проблем нет. Последнюю ложку дегтя работники отеля добавили в день отъезда. Накануне отъезда 6 июня вечером попросил на ресепшн, чтобы на следующий день прислали электромобильчик к номеру за вещами к 9.30, так как автобус в аэропорт от ресепшн в 9.50. Просьбу мою записали в какой-то список и сказали "О.К. сэр". На следующий день автомобиля мы не дождались ни в 9.30, ни в 9.45 и вынуждены были бегом с тремя чемоданами, сумками и двумя детьми бежать к ресепшен по подъемам и спускам (напомню, что телефон в номере не работал и по любому вопросу приходилось ходить на ресепшн через всю немаленькую территорию отеля). Также удивительно и очень неудобно получать пляжные полотенца исключительно на ресепшн под залог и менять их там же! Очень удивил ресторан для гурманов "Элия", который можно посетить один раз бесплатно по резервации. Еда весьма своеобразная, "на любителя", мне даже показалось, что в основном ресторане кормили вкуснее и разнообразнее. Особенно удивило, что в конце "гурманского ужина" нам подали растворимый кофе, который мы с женой просто не стали пить. Из плюсов отеля отмечу питание в основном ресторане "Посейдон", особенно тематические вечера "итальянский", "греческий" и "рыбный", а также неплохую инфраструктуру для детей (бассейны, пляж). Полагаю, что отель не дотягивает до полноценных 5 звезд и цены в этот отель завышены на 20-30%.