Общее впечатление об отеле больше, чем хорошее. Номера уютные, есть всё необходимое, мебель в хорошем состоянии, сан узел тоже, чистенько всё, убирали каждый день в номере, постель меняли раз в 3 дня. Единственный недостаток: номер нам попался, окна которого выходили прямо на проезжую часть, открыть ночью их было проблематично, т.к. до глубокой ночи по дороге носились квадрики. Кондиционер был, но впечатление создавалось, что он гонит теплый воздух. Менять номер не возникло даже мысли, не до этого было) Кстати нам говорил там не один человек, что наш отель один из лучших в городе, вы это и сами поймёте после 1 прогулки. Питание отличное, рыба, мясо, всегда свежие фрукты и овощи, салаты, соусы, и т.д. Порадовал большой выбор десертов)) "Соки" действительно юпи с водой. В номер воду покупали(не вижу в этом такого уж недостатка), 3 литра за 1.5 евро нам хватало дня на 3-4. Персонал вежливый, улыбаются все, вообще атмосфера очень хорошая (как в отеле, так и на всём Крите). Персонал на русском "нэмьножька" разговаривает, основные фразы. Минимального знания английского в принципе хватит. Экскурсии НЕ БЕРИТЕ у тур операторов, сравните потом цены с теми, что предлагают на улице и поймёте, что разница может доходить до 20-30 евро! Мы ездили на экскурсии Кносский дворец-Пещера Зевса-Лассити, Спиналонга - Агиос-Николас и остались довольны:автобус комфортабельный, гид хороший, на чисто русском без умолку что-то постоянно рассказывал, в общем не скучали. Ещё ездили в аквапарк (аква плюс):там оооочень круто и на общественном транспорте в Ираклион. От нашего отдыха остались в восторге! Привезли массу хороших впечатлений) Не хотелось уезжать в хмурую и серую Москву( Желаю и Вам так же хорошо отдохнуть! Удачи)