Жаль,что приходится писать такой отзыв.Отель действительно позиционирует себя как 4* +,что совершенно противоречит обслуживанию ,и конечно же номерам ANNEX.Первый день ознаменовался поселением в полуподвал, с кучей комаров,и пауков. Слышно было каждый шорох на улице.На стенах просто висели комья пыли смешанной с мусором.Такого я не видела в демократичных тройках.Частичный ремонт, который провозглашается на сайте туроператора надо было искать днем с огнем.Т.е.его не было совсем,чего стоят только грязно-серые покрывала на кроватях. Если территория отеля,благоустроенная и уютная,то номера пристроек- полная катастрофа! Пишу я с целью предупредить людей которые будут бронировать этот отель, в разгар сезона номер могут и не поменять.И это 4 с половиной звезды? Еще один неприятный момент был во время отъезда, с меня пытались выжать деньги за неоказанные услуги. Чего проще- ограбить одинокую девушку-это не создает хорошей репутации отелю. Естественно,что рекомендовать я его своим друзьям не буду. Для администрации отеля сообщаю,что произошел этот инцидент в 03 часа ночи с 10 на 11 июня. Деньги вымогал ночной портье, не исключаю возможности,что поступал он так в сговоре с официантом в ресторане,который очень настойчиво интересовался,когда же я уезжаю в последний день пребывания. Совет для туристов попавших в такую ситуацию- требуйте показать свою подпись на чеке,который требуют оплатить.После этого все претензии снимаются. На второй день меня переселили в другой номер- так называемый сдвоенный, т.е. его можно было соединить с соседним с помощью дверей,двери эти были закрыты,т.к .я жила одна,но щели в них позволяют вам наслаждаться жизнью соседей в полной мере,а ведь одним из качеств на отдыхе для меня является хорошая звукоизоляция. Конечно этот номер был намного лучше предыдущего,даже можно было найти следы ремонта,например в ванной. Но тоже серо-зеленое покрывало,никакая уборка(вынести мусор и подмести в лучшем случае).Белье поменяли один раз за 10 дней. Кухонный уголок простаивал потому ,что не было ни одной тарелки,ложки кастрюли,не было так же и электрочайника, который должны предоставлять во всех номерах данного отеля. По питанию у меня претензий нет. территория хорошая ухоженная. Старательная команда аниматоров, хотя вечерние шоу не впечатляли. Вывод: я пожалела потраченных денег на отель 4 с половиной зведы с комфортом на 2 с минусом.