Отдыхала в этом отеле с 26 августа по 07 сентября 2014 заказывала основной корпус с видом на море. Прибыла в отель в 10:00 местного времени, заселили сразу. Русско-говорящего персонала не было, но меня поняли и очень любезно обслужили. Номер (6058) чистый, скромный, все необходимое есть, но мне он не понравился. Боковой вид на море, прямой вид на соседний отель и дорогу. Попросила другой, но свободных номеров не было, переселили только через два дня в № 445 с прямым видом на море на четвертом этаже в первом основном здании без доплаты. Оказывается Крит - сейсмически неблагоприятная зона, пережила землятресение. Было страшно от непонимания и неожиданности. А днем уже было смешно, как я в 07 утра быстро оделась и стояла прижав к груди документы в проходе. В номере светло, все удобно, тихо. Кондиционера два, один работает централизованно. Расположены удобно в прихожей, ночью шума не слышно и когда заходишь прохладно. Но когда открываешь балконную дверь, оба перестают работать. Муравьи были в ванной один день, потом куда-то исчезли.Убирались чисто, но не идеально. Зеркало в ванной комнате протирали только середину, умывальник чистили только сверху, пыль на столике разгоняли по углам. Пыталась оставить чаевые 1 евро, не взяли. Питание мне очень понравилось. Без изысков, но пища здоровая, разнообразная и все что я пробовала очень вкусно.Спасибо шеф повару Димитрису. Наконец-то нашелся отель, где на завтрак варят очень вкусные каши, овечий йогурт просто обалденный, черешневый мармелад, круассаны, пончики и т.д. К колбасе и яйцам я даже не подходила! Для тех, кто борется с холестерином, есть белковые омлеты. Кормят с 7 утра до 1 ночи. Очень приятное местное вино и пиво (не пробовала) льется рекой. Отдыхающих много, но очередей нет и все в ассортименте на любой вкус. Столы расположены удачно, никто никому не мешает. Скатертей на столах нет ни в одном ресторане, но зато большие мягкие салфетки в избытке, приборы меняют после каждого блюда. Можно заказать ужин в ресторанах отеля - итальянский, критский, греческий, гриль. Рекомендую итальянский и гриль рестораны. В гриль ходила аж два раза. Пляж у моря не понравился, об этом уже писали в других отзывах не буду повторяться. Заход и выход ужас! Но море шикарное, такое ощущение, как-будто купаешься в шелках. Никаких тебе рыб, медуз, водорослей. Теплое, ласковое, чистое, прозрачное,изумрудного цвета и очень соленое!!! Жалко, но для маленьких деток нет лягушатника. Поэтому они моря боятся и купаются в хлорке в бассейне. Какие-то добрые парни выложили в последние дни подобие лягушатника из камней в конце пляжа, так у деток и их родителей был праздник! Весь персонал отеля - доброжелательный, улыбчивый, услужливый. Особенно хочется отметить официантку Елени в ресторане Космос - шустрая, позитивная от одного взгляда на нее повышается настроение! И Аннечку на ресепшене. Неплохой спа-салон. Все виды массажа, хамам. Очень доброжелательные, приятные девушки, мастера на все руки! И массажистки и косметологи и маникюристки - все делают профессионально! Цены конечно кусаются, но если берешь много процедур, то делают скидки. Я люблю пляжный-спа отдых, поэтому ни в чем себе не отказываю. В общем мне понравилось, рекомендую этот отель. Да, принимающая сторона АМБОТИС - все четко, интересно, на экскурсии комфортабельные микроавтобусы "Мерседес" на 19 человек. И первая компания в моей практике, представитель которой присутствовал при регистрации своих туристов на рейс и давал разъяснения. В аэропорту Ираклиона регистрация в одном месте, а сдача багажа в другом. Если возникнут вопросы, пишите, все что помню расскажу.