Сегодня последний нашего день отдыха, но отзыв, который пишу впервые за 20 лет отдыха в различных отелях, хочу написать прямо сейчас. Несмотря на то, что отель не соответствует заявленным 5-ти звездам, все было бы ничего, если бы не скандальная ситуация, сложившаяся с лежаками на пляже и у бассейнов. Лежаков не хватает. Если ты с не встал с утра по- раньше и не занял приличное место, то у тебя несколько вариантов: 1. Лежать на травке 2. Лежать на убитых лежаках, которыми оборудована дальняя половина пляжа 3. Лежать на горе в 500 м от моря около маленького бассейна второго здания отеля. Поэтому большинство отдыхающих встают рано (до 7 утра) и пытаются организовать себе место под солнцем. Что неприятно, учитывая желание выспаться на отдыхе. Но это еще не самая большая проблема. Самое большое унижение ты начинаешь испытывать, когда тебе приходиться еще и сторожить свой лежак, чтобы секьюрити не забрал твое полотенце. И каждое утро можно наблюдать одну и ту же удручающую картину: не выспавшиеся отдыхающие, караулющие свои лежаки и вещи от стражей порядка. Когда вчера утром конфликтная ситуация произошла со мной - секьюрити при мне (я стояла в пяти метрах от моего лежака) забрал мои ЛИЧНЫЕ полотенца, я пошла на ресепшен и написала официальную жалобу на имя управляющего отелем. К моему глубочайшему удивлению эта жалоба была абсолютно проигнорирована администрацией отеля (что, пожалуй, является первым в моей жизни случаем в общении с менеджментом отелей) и сегодня утром ситуация с забиранием полотенец повторилась снова. Пишу этот отзыв лишь с целью достучаться до руководства отеля: неужели они не понимают, что своими действиями они провоцируют конфликты между отдыхающими, которые приходя на свое место, видят там чужих людей и начинают пред'являть претензии им? Что самое удивительное, я несколько раз своими глазами видела, как сотрудники отеля сами занимают кому- то лежаки!!!! Чтобы сделать свой отзыв максимально полным, еще несколько комментариев: - еда и обслуживание в ресторанах и барах отличное - пляж очень грязный и неухоженный - анимация позорная. Люди явно халявят. Я бы их уволила, и лучше бы пустила с'экономленные деньги на что- то полезное. - во время заселения меня пытались обмануть, выдав номер на первом этаже с видом во двор на маленький бассейн как sea view. Об'яснение было дано как для идиотов: это же WATER view, что тоже самое как и sea view. Это я с трудом, но уладила. Поразительно, но это первый раз, когда я покидаю отель и заканчиваю свой отдых без какого-либо сожаления. Если администрацию наконец-то заинтересует мой отзыв, они могут найти меня по жалобе, оставленной мной вчера на ресепшен в 7 часов утра.