Отель неплохой, но для пятерки сервис конечно не дотягивает. В номерах плохо убираются, полы за 2 недели ни разу не мыли, стандартные номера и бунгало находятся очень далеко от моря, бронируйте только начиная с категории Deluxe. Еда не очень,на завтрак выбор очень скудный, никакого разнообразия, сока свежевыжатого нет и йогуртов кстати тоже, для 5* это неприемлемо. Приоритетом в выборе данного отеля стала близость к ночным развлечениям, комфортный отдых в отеле 5*, наличие SPA центра. Особым вниманием хотим отметить SPA центр, а точнее одного очень хорошего человека Нино, девушка которая делает маникюр и абсолютно точно знает все о Ваших ногтях и маникюре, очень профессиональный мастер, даст Вам много полезных советов по уходу, а также подскажет по многим вопросам. Она чудесно говорит по-русски, и действительно очень душевная, много интересного рассказывает о Крите, всегда может посоветовать, что посетить и посмотреть. Нино спасибо еще раз за все, мы с мамой были рады с тобой познакомиться. Успехов и удачи! А вот про девушку Ариану(администратор в Spa) могу оставить только негативный отзыв, очень неорганизованная девушка, неправильно распределяет массажистов, записываешься у нее на прием к определенному массажисту чуть ли не за 2 дня, приходишь и оказывается что массажист которого бронировали на выходном, причем об этом ты узнаешь в последний момент...Это ужас! Будьте с ней осторожней! Анна и Ирина из Москвы.