В Греции бываю почти каждый год, в первую неделю мая, иногда по датам заезд выпадает на последние числа апреля. Именно в этот период и начинают открываться отели на островах, некоторые даже еще не открыты. То есть само начало сезона. Сознательно выезжаю в Грецию, чтобы придти в себя после тяжелой московской зимы. Почему в Грецию? Объяснять не буду, у каждого свои привычки. Для меня эта страна ассоциируется с оптимальным соотношением цены и качества отдыха. Сеть Грекотель знаю хорошо, предпочитаю пятерки именно этой сети. Поэтому, описывая свои ощущения, буду говорить не только и не столько об общем уровне отеля, сколько о том, насколько он соответствует грекотелевским стандартам. Я отдыхала с 29 апреля 2012 года, неделю. Многие, кто оставил здесь свой отзыв, судя по датам, были в то же время. В одном заезде со мной, возможно, мы даже общались. Итак, общее впечатление. Этот отель не соответствует пяти звездам, скорее прочная четверка. Хотя персонал вовсю старается вводить стандарты. Дело в том, что этот отель -- одно из последних приобретений сети Грекотель. Выбрала Калистон по одной причине -- на Крите не первый раз, поэтому сознательно собиралась поселиться в районе Ханьи. Это самая дальняя часть острова. В этом районе не так сильно развита отельная база, то есть отелей много, но преимущественно трешки, с которыми мало работают наши операторы. Вообще, эту часть острова только начинают активно развивать. Пятерок в этом районе практически нет, пара отелей. Соответственно, был выбран Калистон, тем более, что он входит в сеть Грекотель. Сразу замечу: не рекомендую селиться в этой части острова тем, кто впервые на Крите. Все основные достопримечательности расположены далеко, ближе к Ираклиону, Ретимно, Агиасу Николасу. Например, до Кносского дворца придется ехать часа два, если не больше. Это место для тех, кто просто хочет отдохнуть, не обременяя себя экскурсионной расширенной программой. Можно взять машину напрокат и покататься в окрестностях. До Ханьи, которая считается чуть ли не самым красивым городом Крита, можно доехать на автобусе минут за 15, можно взять такси. Я так подробно останавливаюсь на местности, потому что от наших соотечественников приходилось слышать жалобы на то, что дескать все так далеко. И на вопрос, почему они выбрали именно этот район для проживания, они так и не дали внятного ответа. В общем, как обычно, сначала выбрали, потом приехали, а потом подумали. Итак, местность. Довольно живописная, отель расположен в поселке, стоит на пляже (подробнее об отеле чуть ниже), вдоль набережной много ресторанчиков-таверен, живописные пейзажи, скалы, уходящие в море. Ресторанчики располжены почти на пляжах, красивые спуски, почти все имеют вид на море. Как правило, Грекотели стоят в глухих местах, удалены от турзоны. А Калистон нет. Вход в отель с дороги. Соответственно, некоторые номера в основном корпусе выходят окнами на дорогу. Она достаточно оживленная, будет шумно. Калистон -- отель-бутик, он маленький по сравнению с другими Грекотелями. В этом его прелесть, но в этом и проблема. Заменить номер, если вдруг не подойдет, в сезон будет проблематично. А номера далеко не все хороши. Дело в том, что на территории отеля работает очень шумно то ли система вентиляции, то ли система опреснения воды, то ли еще какие-то агрегаты. В номерах находиться невозможно. Некоторые в своих отзывах на этот шум жаловались. Мне пришлось менять номер, потому что я сразу услышала шум и не стала рисковать, попросила заменить. Заменили без проблем, сами согласились, что да, шумно. Я посмотрела много номеров, благо отель только открыл сезон, постояльцев было мало (в первые дни ужины сервировали на пяти-шести столиках). Так что представление имею: есть номера, которые выходят на море, но в то е время и на балкон бара. В сезон будет шумно, до ночи в баре будет сидеть народ. Отель построен по принципу балконов, и бар выходит на балкон-веранду с продолжение вдоль корпуса. Красиво, но не очень удобно для гостей. Дам совет -- селиться стоит в номерах с видом на море, и желательно не в основном корпусе. Но и тут есть свои нюансы. Окна могут выходит не только на море, но и на бассейн и бар на пляже, то есть почти отовсюду виден бассейн и бар, нет чисто вида на море. В общем, архитектура отеля, его планировка очень сомнительны. Отель стоит на пляже, с видом на море-скалы, как бы в бухту, очень живописный вид открывается из ресторан и бара, особенно на закате. Но с точки зрения размещения в номерах все очень споро. Как повезет, и это надо учитывать. Сами номера небольшие, но уютные (я имею ввиду стандартные), мне понравилось, что везде, и в номерах, и на респешн деревянные полы. Тут Грекотель верен своим традициям -- стремление к экологичности. Гели, шампуни, кремы для тела тоже высокого качества, я обычно вожу свою, но только в Грекотелях пользуюсь местным. На балконе не пластиковая мебель, а плетенные столики и кресла, с мягкими подушками. Это тоже очень хорошо. Теперь о питании. Питание -- фишка Грекотелей. Высокое качество и разнообразие блюд, акцент на греческую кухню -- фирменный стиль сети. Но Калистон, увы не оправдал ожиданий. Так что могу поставить только троечку. Тут я прочитала восторженные отзывы девушки, которая судя по датам, была в то же время, что и я. Меня это несколько удивило. Не знаю, с чем она сравнивает. Но в Калистоне не было привычного разнообразия блюд. Да, свежие салаты и овощи, про которые пишет девушка, но извините, это Греция, для Греции это норма. Что касается горячих закусок и основных блюд -- достаточно скудно. Опять же я сужу по уровню пяти звезд Грекотеля. Например, в Калистоне меня удивило, что клубника, выложенная на десертном столе, была порезана на четвертинки!. Такую подачу клубники вижу впервые. Позабавил пангасиус на ужин, будто это не Греция, а Россия. В целом, еда приготовлена качественно, но... Хотя все это, конечно, субъективно. В основном у меня претензии к ужину, завтраки обычные для пятерок, так сказать, нормального уровня. Да, возможно, это начало сезона, мало постояльцев, не выкладывались в полную силу. Но в эти даты я жила в других Грекотелях, там работали в полную силу. Ведь клиенту без разницы, в мае он приехал или в июле. Он хочет получить ожидаемый уровнь. Персонал достаточно вежливый, есть русскоязычный персонал (девушке Диспине большое спасибо, очень внимательная, вежливая, умная), работники оперативно реагируют на разного рода просьбы. Однако отель не предлагал весь спектр услуг (именно поэтому я снизила оценку за сервис, поскольку в понятие сервиса включаю не только вежливость персонала, но и общий уровень услуг). Например, не работал ювелирный магазин. Собирались открыть, но не успели. Грекотели, к слову, славятся своми ювелирными, и некоторые клиенты, я слышала, спрашивали про магазин. Не работали и другие лавки на территории. Лотки с мороженным на пляже появились только к концу моего отдыха. Я все это пишу не потому, что лично я была не довольна. Мне-то как раз не нужны были ни магазины, ни мороженое в отеле. Но если отель гарантирует определенный уровень, он должен его предлагать и поддерживать. В данном случае, создавалось ощущение, что персонал по ходу дела открывает объект. Это преемлемо для подмосковного санатория, но не для европейского пятизвезника. Хотя, повторюсь, персонал был внимателен. Генеральный менеджер каждый день выходил в зал ресторана, смотрел, как все работает. Итак, рекомендовать отель не берусь. Если хотите поселиться в этом районе, то стоит. Если хотите просто на Крит, то, возможно, стоит рассмотреть другие варианты, у того же Грекотеля на Крите много объектов.