[Unknown authorName]13 августа 2013: отзыв в интернете об отеле HERONISSOS 4*

13 августа 2013
1,0

Сначала несколько ремарок по описанию отеля. Самое важное: ЭТО СОВСЕМ НЕ ПЕРВАЯ ЛИНИЯ! В лучшем случае вторая, а то и третья. Моря из окна вы не увидите, как ни пытайтесь, т. к. перед отелем расположено еще одно здание, а перед ним еще одно. Свой пляж есть, но, во-первых, до него нужно идти через указанные выше 2 здания (то есть через город), а во-вторых, он убогий (узкая полоска песка, вход в море - камни, наличие морских ежей), а зонты и лежаки платные. Бассейн в отеле один - открытый (крытого нет). При этом по размерам небольшой - метров 12 в длину, метра 4 в ширину. Территория у отеля весьма скромная. 20 на 15 метров. Здесь же находится бассейн, лежаки и бар со столиками. Тренажерного зала, теннисного корта, пляжных и водных видов спорта нет. Развлекательные программы иногда бывают: один раз в неделю караоке, один раз - греческие танцы, один раз - живая музыка. Развлечения только вечером после ужина. Днем ничего нет. В баре отеля только напитки, закусок и мороженого нет. Теперь по самому отелю. В ресторане кормят хорошо. Такого разнообразия, как в Турции или Египте, нет, но есть из чего выбрать: на обед и ужин 3-4 вида мяса, рыба, 3-4 вида гарнира, 3-4 вида салатов, 1 суп, овощи, фрукты, неплохие десерты, на ужин мороженое. Завтрак, правда, однообразен. Сосиски достали. Из яиц каждый день только вареные, омлет бывает раз в 3-4 дня, а яичницу за 14 дней вообще 1 раз видели. Тарелки моют отвратительно, надо постараться найти чистую. Прием пищи проходит только в помещении. На улице не покушаешь. Интернет в отеле де-юре есть, но де-факто хрен поймаешь, в лучшем случае раз в неделю в районе ресепшена. Как будто не 21-й век на дворе. При этом на ресепшене и в лобби элементарно нет кондиционера, а вечером еще и комары. Номера не супер. Мебель старовата. Душ есть, находится над поддоном 50 на 50 см, шторка выше поддона на 15 см висит, вода проливается на пол, держателя для душа нет, так что, намыливаясь, душ или кладем, или отключаем воду. Слышимость в отеле (причем и в номерах annex, и в номерах стандарт) это что-то: слышно все, от шагов соседей, до дискотеки на побережье. Поэтому берем с собой беруши. Убираются в номерах плоховато. Полотенца и постель меняют раз в 2-3 дня, пол вообще, похоже, не моют и не подметают (и это несмотря на регулярно оставляемый 1 евро). При заезде на полу валялись волосы, а под кроватью крышечка от чего-то, которая так там и лежала, когда мы уезжали. В первый день разбил стакан, крупные осколки мы собрали, а мелкие так и валялись на полу дней 5, пока нам это уже откровенно не надоело и мы открытым текстом не сказали, чтобы у нас помыли пол. Персонал отеля, я бы не сказал, что сильно радушный и гостеприимный. Есть 3-4 нормальных официанта, 2 нормальных бармена, ресепшену на вас, по-моему, вообще все равно, а главный бармен откровенно вредный, иногда любит из себя начальника построить. Менеджер по работе с русскими гостями Наталья приветливая и вежливая, только когда ей от вас что-то нужно (16 евро за критский вечер или деньги за спа-процедуры). Когда вам от нее что-то нужно (как в нашем случае, когда у нас перенесли рейс на следующий день), помощи от нее можете не ждать. Вся ее помощь (на пару с представителем Тез-Тур) заключалась: «Вы можете 13 часов посидеть на диване в лобби и посмотреть ТВ и ДАЖЕ (о, какая щедрость!) можете пользоваться бассейном, но номер обязаны освободить в 12.00, а то, что у вас перенесли рейс, ваши проблемы.» До сих пор при задержке рейса меня ни разу не выгоняли из отеля, а здесь еще и браслет срезают. В общем, отель этот тянет на 3 звезды максимум (по разным данным он идет от 3-х до 4-х). В него я сам больше не поеду и другим рекомендовать не буду. Его 2 плюса – это относительно невысокая цена и неплохое питание. В остальном, пожалуй, только минусы. Будьте готовы к тому, что если вам нужна будет какая-то серьезная помощь (не из разряда «как пройти в туалет»), то свои проблемы вы будете решать сами. Для тех, кто не собирается много времени проводить в отеле, как ночлежка сойдет.