отдыхали с 21 июля по 27 июля, я , муж и сын 1,5г. Когда приехали ок 6 часов вечера, сотрудники отеля нас "обрадовали": ваши номера заняты и езжайте-ка вы в другой отель Анабель, завтра сможете вернуться назад! Мы были в шоке! туристов, ехавших с нами в одном автобусе, заселили без проблемм! Нас и ещё одну семью с 3 детьми отправили ночевать в др отель! на наш вопрос, а что собственно случилось и почему наши номера заняты, нам НИЧЕГО не ответили, а просто уговаривали поехать, обещая завтра вознаградить нас VIP сервисом. При этом, они видели, что мы были с маленькими детьми, которые устали от перелета и 3-х часового ожидания баггажа в аэропорте! никакой реакции, не предложили попить, поесть, просто сказали: или едете в Анабель, или тусуйтесь на рессепшене до завтра! МЫ начали звонить представителям САНМАРа, нам ответили, мы с ними (с отелем)ссориться не будем, разбирайтесь сами! Ну вот как так???? мы часто путешествуем, но таааакое в первый раз, тем более с нами малыш. В итоге, мы вынуждены были поехать в др отель, поселили нас на 2 этаже оооочень далеко от рессепшена, при том, что мы были с коляской и там НИГДЕ нет пандусов, одни ступеньки! В Кретан тоже НЕТ пандусов, весь отдых коляску и ребенка мы таскали на себе! Думаю, многих родителей с маленькими детьми это остановит! На след день, только после 12 дня нас забрали и отвезли в Кретан, причем обещали сразу после завтрака! Поселили в хорошем красном номере,НО опять на 2 этаже!!! ВИП сервис- это 2 бут воды, бесплатный сейф и бут вина!!! какие же щедрые люди((( про море- купаться и заходить с берега нереально, с пирса можно, но оч хлипкая лесенка и неухоженный пирс. Ребенок купался только в одном и самом маленьком бассейне, причем вода в бассейнах, даже детских НЕ подогревается!! Анимация классная, только для деток после 3-х лет, нашим они не интересовались, что в принципе понятно, старшие детки были в восторге) Еда. ну это позорище просто, морепродуктов нет, рыба только в одном виде на гриле без всяких приправ, не вкусная на мой взгляд. Фрукты все мелко резанные , мало и без изысков, ни клубники, ни персиков((( Иногда брали арбуз, но периодически он был уже тухленький((( Самое ужасное для детского отеля-это полное отсутствие соков для детей!!! Разводное юпи это не для детей. Мы покупали в соседнем магазине за весьма не приличные деньги(( Молоко для малыша сливала из чайничков на завтраке и ставила в холодильник, по другому никак, его просто нет! В кофемашинах hot milk- это порошок, а потом вода( О чем думают директора или как они там называются, когда заявляют, что это детский отель???? Рестораны а-ля карт это ещё одно позорище, костлявая рыбка размером с ладошку моего сына и варенная морковь это уже смешно) Правда музыка живая понравилась. Вино белое на разлив вполне нормальное, мороженное мне показалось с растительными жирами, сладкое не ели практически, но в основном все одно и тоже. Еще добавлю, что отель мы выбрали благодаря рекомендации моих родителей, которые отдыхали там в прошлом году, им очччень понравилось, но когда мы рассказали, что в отеле твориться на данный момент, они были в шоке! В прошлом году, были и морепродукты, вкусный кофе, и 3 ресторана вместо одного сейчас! В итоге, сделали вывод, что отель решил сэкономить на туристах и на своей репутации. Своим подружкам с детками я этот отель не посоветую, хотя многие собиратся именно на Крит. Извиняйте за эмоции, ну просто накипело, может после этого что то и измениться в лучшую сторону)