Отдыхала в отеле с семьей с 24.08.11 по 04.09.11. Отель очень живописный, ухоженная территория, достаточно большая для вечерних прогулок. Видно, что менеджмент отеля затрачивает много усилий для поддержания этой красоты, особенно, когда выходишь за территорию отеля и сравниваешь с дикой природой Крита, окружающей отель - там все намного бедней и грязней. Великолепное море. Вход в море около пирса - безопасный, вход в море в других местах - лучше в специальных тапочках, чтобы при волнении в море не повредить ноги о камни, выступающие из гальки. Об этом много писали, так что это не было неожиданностью и на самом деле не так уж и страшно. Зато в этих камнях водятся много морских животных - рыбок, крабиков, видела одну медузу. Можно поплавать с маской и полюбоваться. Поэтому маска и ласты - обязательны! На пляже - комфортно загорать в течение всего дня - хочешь - под зонтиком, хочешь - под солнцем. Из-за морского бриза жары совсем не чувствуется. Номер очень понравился - 1105 - достаточно большая комната в критском стиле. Ни плесени, ни облезлой краски я не видела. По ночам немного комаров, т.к. любили спать не с кондиционером, а с открытым окном, - но включенный фумигатор эту проблему успешно решал. Номер был расположен на первом этаже с видом в сад - очень красивые пальмы и какие-то "елки" - очень странные и очень красивые, с огромными шишками на концах. На большой террасе можно было посидеть вечером с книжечкой. Было оборудовано место для сушки купальников. Все очень чисто и аккуратно. Очень красивые цветочки и кустики вокруг. Звонко пели цикады и ухала какая-то птица - после московского шума - очень приятно для уха. Питание в отеле организовано очень удобно - в любой момент времени можно поесть и попить в одном из ресторанов или баров. Очень понравились предложенные отелем два ужина и обед по программе "а ля карт". Обед и ужин в ресторане около пляжа - греческая кухня - очень понравилось. Все вкусно, персонал - очень милый, отзывчивый, приветливый и предупредительный. Сплошное объедение!. Спасибо большое всем девочкам и администратору. Ужин в Таверне - тоже очень понравился, все очень вкусно плюс живая музыка. Очень понравился певец, который великолепно пел мировые шлягеры нашей молодости. Мы с мужем с большим удовольствием потанцевали и народ долго не расходился, слушая великолепное пение.Ему тоже огромное спасибо! Основное питание осуществлялось в центральном ресторане Веранда - там всегда очень приветливо встречали, подсказывали, где можно сесть и создавали праздничное настроение. Шведский стол очень разнообразный, всегда находилось что-нибудь вкусненькое. Фрукты и выпечка - всегда свежие и очень вкусные. Мясо и рыба всегда присутствовали в меню. В течение дня можно было заказать коктейли в баре на пляже - там очень приветливо и вежливо обслуживали. Если там выстраивалась очередь - то подключался "босс" - очень серьезный и симпатичный мужчина, который успевал организовывать работу всех баров и ресторанов, такое впечатление, что он был сразу везде. С его присутствием обслуживание становилось еще более быстрым, качественным и очень торжественным Ему особый поклон! Там же можно было поесть пиццу, сосиски, мороженное и фруктовый лед. А вечером начиналась работа бара Панорама, где варили очень вкусный кофе и делали коктейли. Там можно было послушать концерт греческой музыки (по средам) и просто посидеть и отдохнуть, любуясь красивыми видами. Особую благодарность хочется выразить встречающей стороне TUI - и ее отельному представителю - Антону - очень приятному молодому человеку, который очень быстро и профессионально решал все возложенные на него задачи и помог нам при небольшом инциденте, случившемся при заселении. Антон очень грамотно и ненавязчиво предлагал экскурсионную программу, а не "втюхивал экскурсии", как это иногда бывает. Мы были на двух экскурсиях, проведенных четко на хорошем уровне: критский вечер и Кносос. Все очень понравилось Спасибо TUI. А гид на экскурсии в Кносос, Мануэль, помог нам решить проблему с досрочной отправкой в отель нашей дочери, за что ему отдельное спасибо, а потом еще и сообщил нам, что девочка доставлена в отель. Надо сказать, что и работники на ресепшен тоже проявили себя очень хорошо, поэтому плохих впечатлений не осталось, большое спасибо всем работникам ресепшен. И отдельный разговор о команде аниматоров. Нет слов. Молодцы. Очень дружная команда. Матео - новый Луи де Фюнес - очаровашка, но без звездной болезни, просто трудяга. А остальные ребята просто молодцы и тоже трудяги. Весь день - спорт, развлечения, причем без прилипчивости и навязчивости, а вечером - еще спектакль, да еще и без повторов - программа всегда разная. Это запомнится надолго. Поэтому большое спасибо администрации отеля за отлично организованный отдых. Это запомнится надолго. 4 за сервис поставила только потому, что никак не могли понять, когда убирают номер - это делали в разное время и иногда приходили, когда мы отдыхали. Но уборка была ежедневной.