Ездили всей семьей. Бабушка, дедушка, я , муж, ребенок (1 год 2 мес.), брат с женой и ребенком (3 года). Отель, в принципе, нормальный. На 3-4 звезды. И если у вас не совсем маленькие дети и в номер вы приходите только очень поздно ночью, не включая света, ложитесь спать, - отель вам определенно понравится. С детьми занимаются аниматоры и все такое. Этот отзыв для тех, у кого дети совсем маленькие (до 2-х лет). Территория: ну она как бы есть и ее всё таки нет, так как очень много лестниц, невозможно пройти из пункта А в пункт Б, не повстречав хоть одну лестницу, и при этом пандусов нет! То есть, либо вы таскаете на себе весь отдых ребенка, либо ребенка и коляску! В 1 год ребенок не может преодолевать большие расстояния. А расстояния в отеле не то, чтобы очень большие... Просто дорожки и лестницы очень извилистые, а между ними нет - не газон, между ними - бурьян из деревьев и кустарников!!! Газон только перед VIP-бунгало! И здесь кроется еще один минус. В турагентстве вам говорят, что лучше взять именно эти дорогие номера: к морю ближе, воздух чище, тишина, и т.п. НО если у вас маленькие дети, у которых отбой в 9.00 или 10.00, ни за что не берите эти номера. Иначе, ваш отдых, как и наш, превратится в пытку (лучше взять номера, которые находятся за VIP бунгало рядом с бассейном с водопадом). Амфитеатр находится практически напротив VIP-бунгало, и каждое слово слышно очень-очень хорошо даже с закрытым балконом. Музыка во время вечерних шоу просто орет и пробивается сквозь стены! А еще несколько раз в неделю дискотека под открытым небом тоже орёт до 2 часов ночи! А потом еще на лужайке собираются допить всё, что не допито, и доорать всё, что не доорали на дискотеке аниматоры и подростки! Вот вам и VIP-бунгало! Отелю нужно либо совершенствовать звукоизоляцию в номерах и строить, как в других отелях, дискотеку на нулевом этаже и с очень толстыми стенами, либо не рекламировать себя как семейный отель. НОМЕРА: отдыхали в VIP-бунгало с видом на море. Номер маленький. Напоминает хату-мазанку. Стены из белой неровной штукатурки, кровати, туалетный столик и прочая мебель тоже из нее же (оказывается, и такое возможно). Пол кафельный, с жуткими национальными половичками у кроватей. Потолок деревянный - красный, синий или зеленый, кому как повезет. Шкаф - маленькое недоразумение. В номере: шампунь, гель. Иногда кладут мыло. После трех визитов на рецепшн положили таки халаты (толстые, потрепанные и тяжелые) и тапочки. Никакого намека на все остальное. Жаловаться больше не стали, всё таки отдыхать приехали, а не выпрашивать пилочки, шапочки для душа, ушные палочки, что там еще должно быть в " VIP-бунгало"? Но выводы для себя сделали. Только не подумайте, что мы ходили и ругались. Нет! Очень мило просили на ресепшн вспомнить, что у нас VIP-бунгало, нам так же мило обещали в этот раз всё положить. Вообще в этом отеле вас не посылают так откровенно, как могут иногда послать в Турции, все очень культурно и с улыбкой. Но результат все равно нулевой. Обращаюсь к менеджерам отеля: СЕРВИС - это не когда культурно, а когда культурно и с положительным для клиента результатом! ПИТАНИЕ: как везде - обычное, на второй неделе начинает казаться однообразным. ДЕТСКАЯ КУХНЯ: Отдельное слово про якобы "детское" меню. "Детское" меню: картошка Фри круглогодично, зажаристое мясо со специями, практически всегда пустой поддон с отварной курицей. В общем ресторане есть совсем не детская каша и суп, который не всегда можно дать ребенку. Иногда, правда, попадается нормальная отварная рыба. Детскую кашу, картофельное пюре, паровые котлеты, детский суп, творожок и прочие составляющие детской кухни - все это искать в отеле не нужно! Не найдете. И вообще на этом острове их не найдете! Все берите с собой, за исключением памперсов. Еще на острове можно купить некий гибрид йогурта и творожка Advanced (от 6 мес.).Все лучше чем ничего. Детского пюре как в России нет. Есть только пюре Nestlee, но не такое как у нас. Здесь это смесь мяса, различных овощей и дикого количества специй. Дети это не едят. Со многими родителями говорили, ни у кого дети это так и не стали есть. Мы эти банки прямо в мини-баре оставили. Может кому-нибудь все-таки пригодятся. Также в магазинах можно купить фруктовое пюре. Правда других марок, и большей частью из тропических фруктов. Но если очень поискать можно найти из груши. Соки тоже в основном миксы из яблок, груш и какой-нибудь папайи, манго. (это я про те, что можно купить в магазине. В отеле - только краска типии Юппи). Анимация: ходили только на мини-диско. Ребенку понравилось. МОРЕ: О! это был шок... Такого грязного и не ухоженного пляжа мы еще не видели. Мы когда вошли на пляж, подумали , что ошиблись дверью и случайно зашли на общественный. Но нет, оказалось наш! Соломенные зонтики все перекошенные и потрепанные. Песок грязный, дорожки валяются неровно (язык не поварачивается сказать, что лежат) и периодически обрываются и обламываются. Урны с окурками не выносятся. Лежаки не чистятся. Хотя лежать на них все равно нереально. Сделаны они не из пластмассы, а из сетки, поэтому, если вы неудачно сядите, лежак сложится. Пустячок, но ведь неприятно. Море практически все две недели штормило. До нас, кстати, тоже штормило. Волны большие и длинные. А дно все усеяно валунами. В море зайти можно только по колено, дальше начинаются валуны и при наличии даже средних волн можно очень серьезно покалечиться. Только в полный штиль можно зайти с берега, совершив при этом странные манипуляции - лечь на воду и руками отталкиваться. Можно также зайти с пирса (когда нет красного флага, а он есть почти всегда). Пирс, кстати, тоже жуткий - весь асфальт отколот, дорожка до него обрывается посередине пути, а дальше через водоросли и песок. Водоросли тоже не часто убирают. И не надо говорить, что это потому, что они заботятся об экологии и черепахах. Нет там никаких черепах, и не будет! Черепахи откладывают яйца совсем в другой части Крита, где дно прозрачное, без камней и пляж с мелким песочком (г. Ретимно и т.п.). МЕДИЦИНА: а есть ли она на острове Крит? На вторую неделю ребенок заболел. У нас был полис РЕСО. Вызвали врача. Приехал врач. По-русски ни бе, ни ме. Я достаточно свободно говорю по-английски, но вот медицинские термины в мой лексикон не входили. Полностью всего, конечно, понять не могла. Позвали девушку с рецепшн. Спасибо ей огромное, за то, что переводила, хотя в ее обязанности это не входило. Врач сделал попытку осмотреть горло, но ребенок его испугался и расплакался. Врач сказал, что не может его осмотреть! Даже уши не смог осмотреть. Дал жаропонижающее и быстренько смылся. Стали жаловаться в страховую компанию. Перезвонил греческий представитель, сказал, что это был не педиатр, а терапевт (т.е. врач для взрослых). Педиатр и переводчик будут завтра, в больнице, что за нами пришлют скорую, и она нас отвезет в больницу. На утро за нами приехала обычная машина и отвезла нас в "больницу", обратно ехали на такси. Переводчика как такого не было. Одна из врачей клиники была русской. И когда у нее было время, она переводила. "Педиатр" нас осмотрел, сказал, что это вирус, таблеток или другого лечения не назначил, только жаропонижающее (оно вообще то не лечит), сказал, что ребенок с температурой 39 градусов может купаться в море и бассейне! Мы , естественно, не купались. На четвертый день температура все еще держалась. Мы опять вызвали врача, но нам сказали, что мы должны приехать в больницу сами или к нам опять приедет взрослый врач. И вообще к детям, хоть с температурой, у них педиатры не выезжают! Жалобы в страховую компанию не помогли... Пришлось опять самим тащиться по жаре с температурой! Вот так! Вывод: Если у вас маленькие дети, советую купить детское питание его в Москве и тащить тяжелый чемодан с собой, не волнуйтесь, в нашем аэропорту за перевес не штрафуют. Только когда будите улетать, на стойке регистрации будут придираться к весу чемодана. Поэтому лучше распределите все тяжелое по нескольким маленьким чемоданам. Им важен не общий вес, а чтобы вес одного чемодана не превышал нормы. Это ни о своих грузчиках беспокоятся, чтобы не надорвались:)) Мы брали с собой двухнедельный запас молочной смеси и каши, а вот банки с пюре только на несколько дней. И очень пожалели. Нужно было брать овощное и мясное пюре тоже на две недели. Еще посоветую приобрести еще один страховой полис (отказаться от того, что идет в комплекте с туром нельзя). Но при покупке этого полиса внимательно оговорить все детали: кто за что платит, какой врач и сколько раз выезжает, выезжает ли вообще, повторный визит к врачу и т.п. Если все это предусмотреть, то даже с грудным, а не то, что с годовалым ребенком, можно отдохнуть неплохо! Надеюсь, наши советы вам помогут:) В этот отель мы больше не поедем. Но на Крит, возможно, еще вернемся только в другой отель.