Отдыхыли с 4 сентября по 23 сентября номер 115 вип с видом на море,бронировали в июле туроператор ТУИ,две женщины и ребенок трех лет.Отель выбирали по рекомендации друзей и прочитав все отзывы,основным для нас был детский стол и детская анимация,сложив все это картинка сложилась очень радужная поэтому летели туда с хорошим настроем на качественный отдых!Отель оставил у нас очень противоречивое впечатление!!!Обо всем по порядку! 1)Размещение: вылет из Москвы в 5-30 утра на месте были в 9-30 утра,встретели довезли до отеля все нормально.В отеле на ресепшн в этот день работала рускоговорящая Дарья и почему то наш приезд испортил ей настроение она даже не хотела здороваться.ну да ладно ,нам предложили позавтракать а потом сказали что заселят,я спросила куда нам деть наши вещи?Ответ: несите их в холл здесь с ними ничего не случится!Где это видано что гости отеля сами таскают свой багаж?Позавтракали пришли на ресепшн нас заселяют в номер 755 ,Вопрос задаю Дарье Где находится номер? Ответ; Вам там будет хорошо!Произошло это быстро мы обрадовались ,ведь с нами маоленький ребенок и не спит он с 2 часов ночи,но радость наша была не долгой ,отвезли в этот номер это оказался второй этаж ,номер маленький балкон 1метр к номеру ведут три лестничных пролета,кондиционер не работает,кто нас туда отвез на плохом английком все нам расказал и показал получив чаевые очень быстро удалился.Звоню на ресепшн говорю что номер не соответствует заказаному нами,полное игнорирование....В этот день в отеле не было гида Ларисы от ТУИ,помочь нам не кому!!!Начинаю названивать в Москву за свой счет чтобы решили наш вопрос с заселением,после долгих переговоров нам предлагают номер 115 в этом номере дверь которая ведет в номер 114,слышимость ну очень хорошая.....но первый этаж мы соглашаемся ,потому что ребенок от усталости засыпает на руках,на переезд нам ну очень "доброжелательно" дали 20 минут,Когда на ресепшн пришли менять электронные ключи видим каким злорадным блеском блестят глаза всеми хваленной Дарьи,не понимаю чем мы ей не угодили???Тем что мы женщины???Мы туристы со стажем отдыхали В Испании,Италии,франции,Мексике,Тунисе,Вьетнаме,Греции на материке,Тайланде не считая курортов РФ и ,Крыма и Беларуси но ни где не встречали такого хамства и пренебрежительного отношения к гостям отеля!!!Нельзя винить греков работающих на ресепшн,мы же не знаем что Дарья им переводила? 2)Территория: Просто сурер все ухожено ,красиво,чисто,просто радует глаз!!! 3)Бассейны:Их много ,но мы купались в дальнем который был рядом с нашим номером,все чисто,работает Бар. 4)Аннимация;Ребята молодцы стараются,но для нашем малышки ,было только мини-диско,для взрослых много представлений тематический вечера,все интересно!!! 5)Номера: Обыкновенные ,но все чисто у нас сантехника и душ все было в порядке,набор для ВИПа вода,вино,шоколад,соки, было все кроме заявленных цветов!Набор для чая и кофе ,вода пополнялся каждый день,уборка каждый день,полотенца и постельное белье меняли у нас ежедневно.но не протирали балкон и столин на балконе,кондиционер работал через день надоедо вызывать механика,чинили тоже через день. 6)Пляж: Море очень красивое ,заход конечно камни есть ,но есть и тропинки которыми можно в воду войти особо это не напрягало,лежаков и зонтов достаточно ,на пляже работает бар с очень хорошим и добродушным персоналом,один минус после шторма водоросли убирает трактор с 7 до 10 утра, и складывается впечатление что ты на стройке! 7)Питание:Однообразное:Свинина каждый день во всех вариантах,курица через день,рыба 2 варианта или тушенная или гриль и наоборот,салаты одни и те же,недоваренный рис,яичница подгорелая и вонючая решетки гриль видимо даже раз в день не чистят,котлетные брусочки из полуфабрикатов тоже подгорелые Картофельное пюре из порошка ,супы из бульоных кубиков и макароны,макароны,макароны.....Детское меню это просто ужас!!!Для детей предлагают картофель фри,нагетсы,подгорелые котлеты,домла с рисом _вот так можно примерно накормить ребенка трех лет!!!Из фруктов арбуз и дыня в изобилие ,остальные фрукты нарезкой,хороши йогурты выпечка ,сыры но разнообразия нет вообще!В главном ресторане грязно,персонал видимо сократили,официанты не справляются,сами себе накрывали столы,приборов не хватает,детские стулья грязные в остатках засохшей пищи.Вода вонючая,носики для наливания воды покрыты коростой,запах у куллеров соответствующий, в выпечке два раза попадались волосы,тухлые помидоры в салате.Вино очень низкого качества.Кушать лучше в ресторанчике самообслуживания у главного бассейна там почище еда немного получше вполне съедобная пицца.Ценник у отеля высокий,а питание хуже не куда. ИТОГ:Отдых удался на 3 балла с большой натяжкой .управляющие отелем обратите внимание на работу сотрудников на ресепшн и главного ресторана !!!Отвратительная работа гида от ТУИ ЛАРИСЫ !!!ОтдеЛЬное спасибо ГИду Зиле от глобуса за оформление машины в аренду и рассказ про остров Крит!