Мы провели в этом отеле 12 дней (15.09-26.09) с мужем, ребенком и подругой. Чувства этот отель оставляет действительно противоречивые. Объясню почему. Когда выбирали данный отель, читали отзывы,консультировались у турагентов,друзей отдыхавших в данной сети-все рекокомендации были самые замечательные. Ближе к концу августа появились несколько негативные отзывы, но путевки приобретены, ехать надо. Летели Аэрофлотом, все вовремя без задержек. Трансфер тоже без проблем. Приехали в отель около 10 час. утра. Подошли на ресепшен, заполнили анкеты- получили информацию- ваш номер будет готов в 13-30.Ну что ж, ждем-с. В назначенное время получили карты и отправились в номер. Вот здесь ждало первое разочарование- я не ждала зололтых унитазов и балдахинов над кроватью, но не ожидала увидеть бетонные основания кроватей,тумбы и даже столешница с телевизором из бетона. само убранство номера аскетично до нельзя.Добила картина привинченная болтами к стене,наверное пытались увезти с собой. Привентили,чтоб недай бог,не нашлись еще желающие.Да и с освещением номера тоже проблеммы-ночью даже если включить все лампочки которые есть в номере все равно темно,а днем когда приходишь переодеваться свет приходится включать потому что если открыть шторы ваше тело выставлено на всеобщее обозрение отдыхающих, направляющихся на завтрак /обед/ ужин.Смутил и кондиционер, направленный четко на кровать ребенка. Содержание ванной комнаты тоже достаточно простое- ванная с душем-лейкой (я б сказала образца советских времен),шторкой которая заканчивается гдето посередине и после душа на полу лужа разливенная. Что касается уборки-у меня претензий нет. Полотеца менялись каждый день, постельное белье раз в три дня. Мыло, шампунь и др. докладывалось по мере использования и всегда было в наличии. При заселении в номер гостям в подарок от отеля предоставляется бутылка воды и вина.Вода кончилась сразу, а вино,честно говоря, даже и пробовать не стали.Вообще странно для отеля с уровнем 4* отсутсвие воды в номере. Ну ближайший супермаркет нас выручал. Разочарование второе- ресторан. Я немогу назвать питание в этом отеле сильно разнообразным. Нет голодными мы не ходили, что покушать всегда находили, но вот ассортимент блюд как-то не обновлялся совсем. И еще. Еда там не то чтобы не вкусная, а какая-то БЕЗвкусная-не соленая, без приправ. Набор блюд следующий- макароны 2-3 вида, мясо 2-3 вида,рыба жареная и запеченая, картофель фри, катошка печеная, мусака, нечто похожее на лозанью,равиоли. Салат греческий, овощи нарезанные, соусы. Выпечка вкусная, но тоже очень однообразная.Фрукты- арбузы, дыни (как трава), сливы нектарины персики апельсины и киви- в мелко нарезанном виде. Чай,кофе в полне съедобны, пиво тоже. А вино похоже на перебродившую отраву. Иногда подавался сыр дорблю, использовала как закуску к вину. Но надо успеть схватить.Про завтраки сказанно в предыдушем отзыве. От себя могу добавить- на 5 день от такого разнообразия начинает тошнить.Таверна впечатления тоже не произвела- примерно тоже самое что в основном ресторане, правда с немножко более внимательным отношением персонала. Порадовал бар на пляже с греческой едой-понравилось. Развлекуха: бассейны хорошие, есть глубокие в отдалении, с минимальным количеством народа в джакузи. Горка ребенку понравилась. Папе помоему тоже... Море пару дней штормило, но купаться было можно. Заход в море действительно не очень хороший, но рядом с пирсом войти можно без проблем.Ну собственно к этому мы были готовы, поэтому неожиданностью для нас это не было. В бассейне видо присутствует какая-то инфекция, потому что и муж и ребенок температурили. Анимация-восторженных отзывов писать не буду, но скажу что ребята молодцы, стараются. Похоже они единственные кто отрабатывает свои деньги. Бывает интересно, а иногда - откровенная пошлятина.Про детский клуб ничего не могу сказать- мы туда сходили 1 раз на 15 минут и все. Сын сказал "Больше не пойду". Хотя на детской дискотеке девочки молодцы, детишек так заставляли плясать, что потом проблем с засыпанием не было. Поскольку сидение в отеле в наши планы не входило, и хотелось посмотореть окрестности- взяли машину на прокат в ближайшем к отелю пункте. Хозяин поддается уговорам, хорошо снизил цену,помог с маршрутами. НО будьте внимательны(!) те цены которые указанны в прайсе- при наличии франшизы 500евро. При полном страховании цены немного выше. Ездили везде сами, без помощи экскурсоводов. Очень порадовали города Ретимно, Элунда, очаровал остров Спиналога. Херсонисос- большая деревня,Ираклион интересовал только с точки зрения шоппинга, хотя есть некоторые интересные места. Кносос- понравилось.Съездили даже в маленький интересный монастырь в горах деревушки Кера. Очень хотели побывать в Ханье но,увы, не сложилось. Оставим на следующий раз. О контингенте отеля можно сказать следующее-98% русские и украинцы. Этим думаю все сказанно.Поэтому второй раз в этот отель возвращаться вряд ли захочется, авот другие отели этой сети посетить хотелось бы (Понравился роял мар).Подведу краткий итог: 1. Отель скоре по какому-то недоразумению имеет 4 *-мое мнение (ИМХО) крепкие, уверенные 3+. 2. Есть над чем поработать (меню). 3. За сервис персоналу можно поставить твердую 5.Свои обязанности выполняют четко. 4. анимационной комонде- пятерка. Мододцы. 5.Территория отеля- красивая,зеленая, утопает в цветах. 6. Прихать второй раз на Крит-да, а в Альдемар Кретан Вилладж- к сожалению, нет.