Отель не соответствует заявленным 5-ти звёздам, в первую очередь из-за низкого уровня сервиса. Из минусов: 1. Очень грязный пляж, который при нас ни разу не убирался, по-моему. Прибрежная полоса завалена гниющими водорослями, источающими отвратный запах. В некоторые дни из-за этого запаха на пляже просто невозможно было находиться. Лежаки все древние, ужасно продавленные и неудобные. 2. Персонал не особо вежлив и не производит впечатления готовности решить любую проблему гостей. Заселяли нас минут 30 (на это время советуют отправиться в ресторан и потратить там деньги на обед) якобы из-за большого наплыва туристов. Чайник в номер для семьи с маленьким ребёнком пришлось ждать 2 дня, чтобы получить неисправный и потом ещё ждать замену. Градусник на ресепшене один на весь отель, похоже, его предоставляют, но требуют вернуть сразу после использования. Официанты в ресторане резко охладевают к вам после того, как вы пару раз не заказываете напитки (которые не входят в состав ужина по системе "полупансион" и при этом стоят бешеных денег: в частности, чашка чая (пакетик + кипяток) стОит 2,8 евро, бокал ужасного вина - 5,5 евро). 3. В главном ресторане часто бывают проблемы с местами, особенно во время завтрака: пару раз приходилось ждать, пока неторопливые официанты уберут освободившийся стол. 4.Уборка в номерах очень поверхностная: убираются за 10 мин., не особо тщательно. Постель меняют раз в 3 дня, что для 5 звезд не комильфо. Полотенца меняют по требованию. 5. В ванной комнате какая-то дурацкая система слива, по которой мыльная вода из душа, пузырясь, пробивается в отверстие в полу, в результате чего на полу постоянно лужи воды, а в номере такая сырость, что не сохнет одежда. 6. Очень навязчивые аниматоры: если лежишь у бассейна, дергают каждые полчаса, предлагая попеременно аэробику, водное поло и пр. 7. Развлекательная программа для детей каждый вечер одна и та же, судя по музыкальному сопровождению. 8. Музыка в баре гремит до поздней ночи, спать с открытой дверью на балкон невозможно. Из плюсов: 1. Очень красивая и довольно большая территория, по которой приятно гулять. 2. Еда в целом неплохая, на ужин даже иногда разнообразная. 3. Номер Sea View действительно порадовал красивым видом. 4. Впечатлило кулинарное шоу шеф-повара. В целом сам отель не очень понравился, но место, в котором он расположен, отличное: в шаговой доступности прекрасные пляжи (не то что на территории отеля), парочка таверн, одна из которых просто прекрасна, rent-a-car с приятным русскоговорящим персоналом (брали 3 разных машины на общий срок 6 дней, остались довольны), в 10 минутах езды на машине оживлённый город Херсонисос.